Bedrijfscommunicatie - Wat is het, definitie en concept

Bedrijfscommunicatie of bedrijfscommunicatie is het compendium van communicatieacties die door een organisatie worden ondernomen met als doel een impact te veroorzaken of een bepaald stempel te drukken.

Via bedrijfscommunicatie hebben tal van instellingen, bedrijven of andere soorten organisaties de mogelijkheid om een ​​bepaalde wereldwijde boodschap over te brengen.

Deze activiteit omvat verschillende stadia van informatieve monitoring: van het ontwerp en de uitgif.webpte van de waarden en berichten tot hun monitoring en analyse.

In die zin verlopen bedrijfsplanning en het ontwerpen van bedrijfsstrategieën vaak via communicatieve benaderingen.

Om deze reden is het gebruikelijk, vooral in grote bedrijven, om een ​​professionele afdeling of team te hebben die verantwoordelijk is voor het beheer ervan.

Deze gespecialiseerde werknemers leiden en creëren advertenties, mediarelaties, marketing of officiële gegevensrapportage.

Belang van bedrijfscommunicatie

Met andere woorden, elke organisatie heeft de intentie om relevante informatie te verstrekken aan haar potentiële publiek of aan haar klanten.

Dit moet dienen als een manier om ze te presenteren of als een aantrekkelijk element voor potentiële kijkers.

Vooral in het huidige digitale landschap en de toenemende globalisering heeft deze discipline een bijzondere relevantie gekregen.

Kenmerken van bedrijfscommunicatie

Zakelijke of bedrijfscommunicatie heeft een aantal bepalende kenmerken:

• Intern en extern perspectief: Deze communicatieve discipline helpt om zowel verbinding te maken met de onderdelen van een organisatie (in het geval van interne communicatie) als met de buitenwereld (externe communicatie)
• Missie in de markt: Het primaire doel van goede bedrijfscommunicatie is het bereiken van informatieve diepgang en het helpen positioneren van een bedrijf in de overeenkomstige sector.
• Verdediging van het bedrijfsimago: Een merk en de afdruk van het merkimago zal grotendeels afhangen van het communicatiewerk en de impact die het bereikt.
• Organisatiestructuur: Vaak komt deze vorm van informatiebeheer vaker voor bij middelgrote en grote bedrijven of instellingen.
• Specialisatie: Het uitvoeren van nauwkeurige communicatietaken door professionals (intern of extern) die speciaal voor hen zijn voorbereid.

Andere benaderingen van bedrijfscommunicatie

Dit concept is vaak gerelateerd aan dat van organisatorische communicatie. Het richt zich op de overdracht naar het buitenland van de processen en doelstellingen waaruit een bepaald project bestaat.

Hetzelfde gebeurt met strategische communicatie en de vorming van een stempel op het publiek of het klantenspectrum door het creëren van bedrijfsimago's.

Een ander uitstekend voorbeeld hiervan is crisiscommunicatie, die zowel op conjunctuurniveau als binnen de organisatie zelf terugkeert in perioden van economische crisis.

Dit zijn per definitie slechts een van de visies die de betekenis van bedrijfscommunicatie vormen en die zijn opgenomen in de bedrijfscultuur van elke specifieke organisatie.