Inbound marketing - Wat is het, definitie en concept

de inkomende marketing Het is een vorm van online marketing, die bestaat uit het begeleiden van de klant in het aankoopproces.

Mensen willen tijd besparen bij het zoeken naar informatie en het afronden van hun inkoopprocessen. Inbound marketing is verantwoordelijk voor het begeleiden en leiden van kopers, gedurende het hele proces, vanaf het moment dat ze het product kennen, totdat ze het in hun bezit hebben.

Allereerst wil inbound marketing bezoekers trekken. Om ze vervolgens om te zetten in een verkoopkans, transformeer ze onmiddellijk in klanten en bouw uiteindelijk loyaliteit op.

Hiervoor wordt gebruik gemaakt van interessante en creatieve inhoud die de aandacht van de webbezoeker trekt en wordt een interactieve communicatie verzorgd.

Het is een van de modernste methoden die worden gebruikt in de marketing van de 21e eeuw. Marketingspecialisten hebben begrepen dat mensen die zich in de markt als koper gedragen, zich niet meer op dezelfde manier gedragen als in de afgelopen jaren.

Het belangrijkste is om kopers aan het begin van het proces aan te trekken en hen een adequate follow-up te geven. Wij zeggen follow-up, van het begin tot het uiteindelijke beslissingsproces. Het is een effectievere manier om positieve en voordelige resultaten voor bedrijven te behalen.

Inbound marketing is meestal een betere optie dan outbound marketing, omdat het de gebruiker op een gunstigere manier bereikt, niet op een bijna verplichte of ongelegen manier.

Fasen van inkomende marketing

De fasen van inbound marketing zijn:

• Bezoekersattractie: Om bezoekers aan te trekken, is het noodzakelijk om interessante en aantrekkelijke content te genereren met behulp van sociale netwerken, contentmarketing en SEO. Deze inhoud wordt een waarde voor het bedrijf, omdat de inhoud niet verloren gaat en het bedrijf het kan blijven gebruiken.

In deze fase wordt het aantal bezoekers vergroot, bij deze vorm van marketing zijn miljoenen bezoekers nodig.

• Omzetten in een zakelijke kans: Van de meest geïnteresseerde bezoekers die de netwerken zijn binnengekomen, gaan ze naar onze pagina en daar verstrekken ze ons hun gegevens, zodat we de informatie kunnen opvolgen die echt suggestief is.

Het verkrijgen van uw gegevens is erg belangrijk, omdat het bedrijf hier zijn database kan genereren, met gepersonaliseerde informatie die het zal helpen om de geïnteresseerde partij beter te ondersteunen, door informatie naar de gebruiker te sturen die echt nuttig is.

Een lead wordt in marketing beschouwd als een persoon die ermee instemt om ons hun gegevens te verstrekken door het formulier in te vullen dat op internet verschijnt.

• De gebruiker wordt klant: Van een gebruiker een klant maken is het beste wat een bedrijf kan overkomen, omdat ze ons product kopen. Een gebruiker kan klant worden wanneer de gebruikte informatie is afgestemd op de persoonlijke behoefte van elk onderwerp.

Hierbij wordt data-automatisering ingezet om objectief te overwegen dat een geïnteresseerde klant wordt (lead scorign).

Leadscores en voorkeuren kunnen ook worden gebruikt om informatie over te brengen aan deze contacten, rekening houdend met hun behoefte (Lead nurturing).

• Loyaliteitsproces: Als we goed werk hebben geleverd, wordt de gebruiker in dit stadium onze trouwe klant en zal hij het terugkoopproces uitvoeren. Daarnaast beveelt hij ons merk aan, op deze manier wordt een efficiënte promotie voor het bedrijf gerealiseerd.

De inhoud geeft ons al een prestatie, dit houdt in dat het inkomen stijgt door het optimale gebruik dat aan de inhoud wordt gegeven gericht op de behoeften van elke koper.

• Controle proces: Hier kan het bedrijf nagaan hoe het heeft gepresteerd en welke resultaten het heeft behaald. Het doel is om feedback te krijgen, te blijven versterken wat goed gaat en te corrigeren wat verbeterd en geoptimaliseerd kan worden.

Schema

De stappen zijn samen te vatten in het volgende schema:

Inbound marketing heeft een prijs, maar in vergelijking met de voordelen die bedrijven behalen, kan het eigenlijk meer als een investering worden beschouwd; niet als kostenpost.

De voordelen kunnen als volgt worden samengevat:

• De toename van bezoekers en verkeer op de pagina.
• Het verkrijgen van gegevens om een ​​informatiebasis te vormen.
• De toename in bereik, publiek en volgers.
• Het genereren van content die rendement oplevert.
• De grootste impact en bekendheid van het merk.
• Het beste criterium om te segmenteren.

We kunnen concluderen dat inbound marketing de laatste jaren een strategie aan het worden is. Omdat marketing, de koper en de markt in het algemeen zijn geëvolueerd en als gevolg daarvan moeten bedrijven zich aanpassen aan de nieuwe manier van doen.