Marktsegmentatie is een marketingproces waarbij een bedrijf een grote markt opdeelt in kleinere groepen voor leden met overeenkomsten of bepaalde gemeenschappelijke kenmerken.
Als de doelgroep eenmaal is verdeeld, is het makkelijker om voor elke groep een effectievere marketingstrategie te ontwikkelen. Op deze manier zijn inspanning en werk gericht, waardoor de kosten worden verlaagd in vergelijking met een campagne die is gericht op een groter en meer heterogeen publiek. Bovendien is het resultaat meestal sneller en bevredigender.
Doel van marktsegmentatie
De marktsegmentatiestrategie streeft ernaar dat bedrijven de kenmerken van mensen goed kennen bij het consumeren van een product of dienst. Zo kunnen ze bieden wat ze echt nodig hebben. Daarom proberen ze bedrijven ertoe te brengen zich op een paar doelmarkten te concentreren in plaats van ze allemaal te targeten. Op die manier een concurrentievoordeel behalen in een specifiek segment.
Het is een strategie die vaak wordt gebruikt voor kleine bedrijven, omdat ze meestal niet over de nodige middelen beschikken om het hele publiek aan te trekken. Hoewel niet per se, want soms is de concurrentie zo groot dat grote bedrijven zich ook specialiseren in een marktsegment. Bedrijven die deze methode gebruiken, richten zich vaak op de behoeften van de klant en hoe de producten of diensten hun dagelijks leven kunnen verbeteren. Ook kunnen sommige bedrijven consumenten toestaan deel te nemen aan hun product of dienst.
Criteria voor marktsegmentatie
Hoe bedrijven of andere soorten organisaties segmenteren, kan afhangen van variabelen die zo verschillend zijn als smaak, mode, stijlen, persoonlijkheidstypes, geografische locatie of welvaartsniveau.
Rekening houdend met dit grote aantal criteria, proberen bedrijven het gedrag van mensen te kennen bij het consumeren van een product of dienst. Als dit het geval is, is de volgende stap het classificeren van individuen in doelgroepsegmenten die de meest vergelijkbare respons hebben op het aangeboden product. Een classificatie van de belangrijkste soorten marktsegmentatie zou de volgende kunnen zijn:
- Demografische kenmerken: Die zich kunnen richten op details zoals leeftijd, sociale klasse, geslacht, cultuur of religie.
- Geografisch gebied: Het geeft antwoord op vragen als uit welke regio je komt, in welke gebieden je de producten koopt, in welk land je woont of het reliëf van de plaats waar je woont.
- Consumentengedrag: Het valt op het idee van het einde van de consument, dat wil zeggen, weten waarom ze kopen en waar ze naar op zoek zijn als ze iets willen. U kunt bijvoorbeeld zoeken naar efficiëntie, waar voor uw geld of naar het imago dat u op anderen projecteert.
- Psychologische eigenschappen: Het verwijst naar smaken, modes, stijlen, karakter.
- Economische factoren: Functietitel, baanstabiliteit of inkomensniveau.
Daarom zal het met grote precisie kennen van de details en het gedrag van elk segment een basiselement zijn bij het ontwikkelen van een effectieve marketingmix om efficiënt te verkopen. Met andere woorden, het is essentieel om duidelijk te zijn dat het product in kwestie is gemaakt en gericht op een bepaald deel van de consumentenpopulatie.
Het gebruik van segmentatie helpt om op betrouwbare wijze de inspanning en optimalisatie van de middelen die aan een project worden besteed, te meten.
Voorbeeld van marktsegmentatie
Het lijkt misschien vanzelfsprekend dat als ik een merk voor gitaaraccessoires bezit, het niet erg slim zou zijn om advertenties op alle televisies en in prime time te plaatsen. Wat zouden we kunnen doen? Zoek personen die mogelijk mijn product gaan gebruiken. Bijvoorbeeld mensen die geïnteresseerd zijn in muziek. Het zal veel effectiever zijn om te adverteren in muziektijdschriften, muziekinstrumentenwinkels en gerelateerde sites.
Net zoals het vorige voorbeeld misschien overdreven eenvoudig en logisch lijkt, vergeet dan niet dat segmentatie een basismarketingproces is voor bedrijven. Met andere woorden, er zal ook rekening moeten worden gehouden met essentiële factoren zoals winstgevendheid. Omdat het segment groot genoeg moet zijn om winst te maken of zich moet bevinden op locaties die het bedrijf kan leveren.
Doelmarkt