Directe verkoop is een vorm van verkoop die door bedrijven wordt gebruikt, waarbij ze hun producten op de markt brengen door ze naar de plaats te brengen waar de klant is; met behulp van persoonlijke verkoop, thuisdemo's of online verkoop.
In werkelijkheid is het bij deze vorm van verkoop van belang dat deze plaatsvindt buiten de handelsvestiging waar het bedrijf is gevestigd en de opdrachtgever of koper wordt gezocht; hetzij thuis of op het werk.
Daarom is het een verkoopstrategie die bedrijven gebruiken om het gebruik van tussenpersonen of distributeurs te vermijden, aangezien de verkooptaak wordt uitgevoerd door het verkooppersoneel van het bedrijf.
Afgezien daarvan biedt directe verkoop zeer gunstige mogelijkheden voor zelfstandig handelende ondernemers om de goederen en diensten die zij aanbieden op een efficiënte manier op de markt te brengen.
Dientengevolge stelt directe verkoop bedrijven in staat winst te behalen door rechtstreeks aan de klant te verkopen, aangezien het verkooppersoneel of verkopers in deze vorm van verkoop een kans vinden die voor hen zeer interessant is omdat ze zeer goede resultaten kunnen behalen als ze hun werk met vastberadenheid doen en toewijding.
Het belangrijkste van directe verkoop is echter dat ze een persoonlijk contact tussen de klant of koper en het bedrijf genereren.
Belang van directe verkoop
Sindsdien slaagt directe verkoop erin een directe relatie tot stand te brengen tussen het bedrijf en zijn huidige en potentiële klanten; de verkoper wordt gevormd als het verbindingspunt tussen het bedrijf en de klanten.
Dus de manier om directe verkoop te maken, vindt plaats wanneer een verkoper een product aan een klant of aan een groep klanten presenteert; Het idee is om ze een demonstratie te geven van hoe het werkt, hoe het wordt gebruikt, wat de voordelen en de kenmerken van het product zijn.
Deze vorm van verkoop is belangrijk wanneer:
1. Het product is nieuw of ingewikkeld in gebruik
Over het algemeen wordt deze vorm van productpresentatie gebruikt wanneer bedrijven een nieuw product op de markt brengen of wanneer het product moeilijk te gebruiken is of wanneer de voordelen ervan worden begrepen.
Enerzijds biedt de verkoper een grondige en gedetailleerde uitleg, zodat consumenten het gebruik ervan observeren of de voordelen begrijpen die hen worden geboden.
Het kan ook worden gebruikt voor klanten om hun twijfels te formuleren en te presenteren, en op deze manier lost de verkoper ze op.
2. Het aantal klanten is aanzienlijk
Bovendien plant het bedrijf dit verkoopmechanisme ook wanneer het meent dat het een voldoende aantal klanten kan bedienen, die zeer winstgevend kunnen zijn, op het moment dat het zijn producten op de markt brengt.
Het blijkt dat, om deze groepen klanten te bedienen, in sommige gevallen bijeenkomsten worden georganiseerd in huizen of werkplaatsen om de presentatie van de producten uit te voeren, zodat de verkoper een persoonlijke relatie met hen opbouwt en hen op een specifieke en gedetailleerde manier bijwoont. .
3. De prijs die voor het product moet worden betaald is hoog
Daarom wordt dit type verkoop vaak gebruikt wanneer de prijs die de klant voor het product betaalt relatief hoog is, om die reden kan een commissie of verkoopstimulans gemakkelijk aan de verkoper worden betaald; zodat u op deze manier uw beste verkoopinspanningen kunt leveren en effectieve verkopen voor het bedrijf kunt realiseren.
4. Documenten moeten worden ondertekend
Aan de andere kant moet de koper soms bepaalde soorten documenten ondertekenen, zoals bestellingen of polissen. In deze gevallen is het handiger voor de verkoper om de klant te bezoeken, om de procedure te vergemakkelijken zonder groot ongemak voor de klant te veroorzaken.
In al deze situaties hebben klanten nu toegang tot het product, zodat ze het kunnen aanraken, testen en analyseren. Door contact te hebben met het product kan de klant bepalen of het nodig is en van daaruit een meer rationele beslissing nemen over zijn aankoopbeslissing.
Evenzo wordt deze analyse gedaan vanuit uw huis of werk en met gebruikmaking van vrije tijd om uw werktijden of huishoudelijke verantwoordelijkheden niet te beïnvloeden, en u hoeft ook geen tijd te verspillen om naar een andere plaats te verhuizen. Dit alles is zeer nuttig en nuttig voor u.
Voordelen van directe verkoop
Directe verkoop biedt voordelen voor zowel klanten als bedrijven
Voordelen voor het bedrijf
Een van de belangrijkste voordelen die een bedrijf verkrijgt met het gebruik van directe verkoop, hebben we:
naar. Meer controle over berichtinhoud
Aangezien het bedrijf op deze manier geen tussenpersonen gebruikt om met zijn klanten te communiceren, kan het controle hebben over het bericht dat het verzendt, wat helpt om homogene informatie te beheren.
b. doelmarktbenadering
Bovenal, omdat het bedrijf zijn klanten beter kent, kunnen ze zich hierdoor specifieker en beter richten op hun marktgroepen of segmenten; het bereiken van hun hoogste niveau van tevredenheid en het aanbieden van strategieën die nauwkeuriger zijn afgestemd op klanten.
Om een betere focus op de doelmarkt te bereiken, moet het bedrijf natuurlijk een goed marktonderzoek doen.
c. Het is gemakkelijker om resultaten te meten
Hoewel het voor bedrijven makkelijker is om hun resultaten te meten, gebaseerd op de vergelijking die gemaakt moet worden tussen investeringskosten en behaalde rendementen; hierdoor kunnen ze beoordelen of ze het goed of fout doen.
Voordelen voor de klant
De klant profiteert ook van het gebruik van de directe verkoopstrategie, waarvan de belangrijkste zijn:
1. Lagere prijs
Hoe dan ook, het feit dat het bedrijf geen tussenpersonen gebruikt bij de commercialisering van zijn producten, stelt de klant in staat de producten tegen gunstiger prijzen te verkrijgen, omdat, als er veel tussenpersonen zijn, de uiteindelijke prijs van het product kan worden verhoogd.
2. Gepersonaliseerde verkoop
Natuurlijk wordt het marketingproces persoonlijker, waardoor het hele proces beter aansluit bij de behoeften van elke klant.
Nadelen van directe verkoop
Op dezelfde manier kunnen bedrijven en klanten problemen ondervinden bij het gebruik van directe verkoop.
Nadelen voor het bedrijf
Een van de meest voorkomende nadelen voor een bedrijf hebben we:
1. Negatief beeld
Directe verkoop kan een slecht imago voor het bedrijf opleveren, omdat men van mening is dat het gebruik van deze strategie erg goedkoop is en dat dit erg goedkoop is voor het bedrijf.
2. Gebruik van meer tijd
Natuurlijk vereist deze vorm van verkoop meer tijd van het bedrijf om contacten met klanten te onderzoeken, plannen en uit te bouwen. Het kost ook tijd om elke klant of klantgroep beter op te volgen.
3. Beperkte dekking
Met betrekking tot beperkte dekking, als het bedrijf alleen de traditionele manier van verkopen gebruikt, kan het een beperkte dekking hebben, omdat het bereik zal afhangen van het aantal verkopers dat het bedrijf heeft.
Nadeel voor de klant
Ten slotte is het grootste nadeel dat de klant treft het feit dat de klant bij deze vorm van verkoop zich lastig kan voelen of lastiggevallen kan worden door de verkoper, die vooral op zoek is naar het uitvoeren van de verkoopacties. Om deze reden willen klanten soms liever niet benaderd worden.
Ten slotte kunnen we met de hierboven gepresenteerde ideeën bevestigen dat het grootste voordeel van directe verkoop het contact is dat het bedrijf tot stand brengt en onderhoudt met zijn klanten. Hoewel de traditionele manier de benadering is via het verkoopteam van de bedrijven, hebben bedrijven nu andere middelen om de klant te bereiken, zoals verkoop via televisie, online, per catalogus, waarvan er vele kunnen worden genoemd.
Dit vergroot de dekking die een bedrijf kan hebben, als het zich alleen beperkt tot het gebruik van de verkopers van het bedrijf, aangezien het beschikt over een reeks innovatieve kanalen die het effectief kan gebruiken.