De pull-strategie is gebaseerd op marketingacties die de consument naar het merk willen trekken. Het is meestal gericht op de eindklant, dus in tegenstelling tot push-strategieën heeft het een opwaartse richting omdat het van de producent naar het laatste element van de keten, de gebruiker, gaat.
Pullstrategieën omvatten het creëren van reclame- en marketingcampagnes gericht op de consument en worden meestal ontwikkeld zonder een vooraf gedefinieerde tijdsperiode. Om deze reden is het gebruikelijk in grote bedrijven om dit soort acties te gebruiken.
Het is dan ook begrijpelijk dat dit de meest merkgerichte strategie is. Door het creëren van de behoefte aan het bedrijf door de consument, gaan ze hun producten zoeken in kleine en grote winkels of, in toenemende mate, via digitale platformen. Om deze reden zijn bedrijven verantwoordelijk voor het uitvoeren van reclamewerken die dienen om gevonden te worden in deze zoekopdrachten.
Kenmerken van pull-strategieën
Zoals al is gezegd, zijn pull-type-strategieën meestal gerelateerd aan communicatiewerk, omdat hun belangrijkste doel is om erkenning van het merk of zijn producten door het publiek te zoeken. Om deze reden is het meestal raadzaam om een marketingmix te ontwerpen die de tools van push- en pull-strategieën combineert, omdat door samen te werken dit doel kan worden bereikt en de resultaten in de loop van de tijd kunnen worden uitgebreid.
Gezien de opmerkelijke vooruitgang die de wereld van communicatie heeft doorgemaakt, zijn de beschikbare middelen bij het uitvoeren van communicatie- en marketingacties en het ontwerpen van pull-strategieën in het digitale tijdperk vermenigvuldigd. Het gebruik van blogs, e-mail of sociale netwerken is een basisinstrument geworden als het gaat om het publiceren en verkopen van een product.
Een ander doel dat met dit type strategie wordt nagestreefd, is dat de consument zich geïdentificeerd voelt met het product en er een permanente gebruiker van wordt. Op deze manier zullen de leveranciers van de producten (winkels, warenhuizen zijn voorbeelden) ervoor kiezen om ze in te slaan om meer verkopen te realiseren. Op deze manier kan de pull-strategie ook het gedrag van de distributiekanalen beïnvloeden, ondanks het feit dat de strategie gericht is op de eindklant.