De geschiedenis van marketing of marketing probeert uit te leggen hoe het marketingproces is ontstaan, evolueert en zich ontwikkelt.
Om over de geschiedenis van marketing te praten, moeten we eerst zeggen dat het een hulpmiddel is dat door bedrijven wordt gebruikt om ruilprocessen van iets van waarde binnen de markt te genereren.
Bedrijven zijn de economische agenten die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van het productieproces in de economie. Productie is de omzetting van inputs in producten.
Dit betekent dat bedrijven schaarse middelen moeten beheren om hun productieproces efficiënt uit te voeren, daarom zijn ze georganiseerd in afdelingen zoals:
- Personeelszaken: Waar het personeel dat binnen het bedrijf werkt, wordt beheerd om hun taken binnen het proces te maximaliseren.
- Productie: Waar productie-inputs efficiënt worden gebruikt, zodat dit proces zo goedkoop mogelijk is.
- Financiën: Hier proberen we de financiële middelen of het geld te optimaliseren, omdat een bedrijf zonder financieel kapitaal zijn taak niet correct kan uitvoeren.
- Verkoop: Het is waar de technieken voor de commercialisering van het aangeboden product worden toegepast, degenen die verantwoordelijk zijn voor deze taak zijn de verkopers.
- Marketing: Het is de afdeling die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen, genereren en leveren van iets van waarde aan de markt voor zijn uitwisselingsproces.
Een bedrijf kan veel meer afdelingen hebben, maar dit zijn de belangrijkste
Vervolgens zullen we, in de vorm van een samenvatting over de geschiedenis van marketing, de oorsprong en de verschillende benaderingen van marketing bespreken.
Oorsprong van marketing
De strategie en technieken van marketing gaan ver terug in de tijd en zijn zo oud als de beschaving zelf. Deze werden gelanceerd op het moment dat een handelaar of bedrijfseigenaar meer wilde verkopen dan de concurrentie of meer potentiële klanten wilde bereiken die geïnteresseerd waren in hun product of dienst.
Ten slotte ontwikkelde en, belangrijker nog, de marketing zich met de komst van de Industriële Revolutie in de 18e eeuw. Massaproductie en de invoering van antitrustwetten creëerden de noodzaak om zich te onderscheiden van andere concurrenten, die precies hetzelfde product produceerden.
'Consumptie is het enige doel en doel van alle productie en de belangen van de producent mogen alleen worden gediend voor zover dat nodig is om de intentie van de consument te bevorderen' is een verklaring geschreven door Adam Smith, in de achttiende eeuw en ligt dicht bij de basis voor het moderne marketingconcept. Hieruit volgt het idee dat de belangrijkste motivatie of zorg van elke fabrikant draait om die wensen en behoeften van de consument.
Het zou aan het begin van de 20e eeuw zijn, met name in 1902, toen professor Jones van de Universiteit van Michigan de term voor het eerst gebruikte. Een paar jaar later groeide het vakgebied tot het in 1911 zijn autonomie en onafhankelijkheid bereikte. Kort daarna, in 1914, bracht Lewis Weld het eerste wetenschappelijke onderzoek naar marketing aan het licht. Slechts een jaar later zou het eerste marketingboek worden gepubliceerd door Arch Wilkinson Shaw.
Het is ook belangrijk om, naast de historische oorsprong, de oorspronkelijke definitie ervan te benadrukken. In die tijd had marketing de leiding over twee dingen: productie en product. En daarmee rekening houdend, probeerde hij de distributie zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Evenzo was marketing beperkt tot commerciële activiteiten, voor winst. Later breidde de discipline zich uit naar andere spectra zoals non-profitorganisaties, stichtingen of zelfs politiek.
De technieken die toen werden gebruikt, zijn echter geëvolueerd naarmate de markt verandert om zich op elk moment aan te passen aan gewoonten, consumententrends en nieuwe communicatiekanalen die opkomen. Daarom blijven we nieuwe manieren onderzoeken om de eindklant zo effectief en efficiënt mogelijk te bereiken.
De verschillende benaderingen in de geschiedenis van marketing
Na de eerdere uitleg moeten we zeggen dat er aanvankelijk op de markten meer aanvragers of mensen waren met veel onbevredigde behoeften, terwijl de bestaande bedrijven zeer weinig waren. Dat betekende dat er maar heel weinig producten op de markt waren.
- Op de productieafdeling gerichte benadering: Omdat er zoveel onvervulde vraag was, was bijna elk product dat op de markt kwam succesvol. Deze situatie zorgde ervoor dat de bedrijven al hun aandacht op het productieproces richtten, omdat het voldoende zou zijn om efficiënt te produceren en het bedrijf een winnaar in de markt was.
We kunnen zien dat de bedrijven die gebruik maakten van de industriële revolutie en serieproductiemodellen het meest erkend werden op de markt, zoals het geval is bij het autobedrijf Ford.
- Financieel gerichte benadering: Toen bedrijven hun productieproces verbeterden en maximaliseerden, kwam de grote economische depressie van 1929 in de Verenigde Staten. Deze economische gebeurtenis had invloed op de wereldeconomie en wat ontbrak was geld. Zowel voor bedrijven om te kunnen produceren als voor consumenten om te kunnen kopen.
Dit betekende dat de bedrijven die in die tijd het beste presteerden, degenen waren die de financiële middelen het beste beheerden.
Toen gebeurde het recessieve proces en de bedrijven wisten toen al hoe ze moesten produceren en hadden geld, toen veranderde de positie van aanbod en marktvraag, nu was er meer aanbod van vergelijkbare producten in kwaliteit en prijs; opzichte van de marktvraag.
- Verkoopgerichte benadering: Toen er veel producten op de markt waren, gebruikten bedrijven verkooptechnieken om consumenten ervan te overtuigen dat hun producten beter waren dan die van de concurrentie en dat ze ze daarom moesten kopen
Zoals we tot nu toe beseffen, is er geen marketing, omdat bedrijven de consument in de praktijk dwingen zich aan te passen aan het product waarvan het bedrijf weet hoe het moet worden geproduceerd en gekocht. Ze richten zich op het oplossen van de zakelijke behoefte, maar geven niet om de behoeften van de klant.
- Marketinggerichte aanpak: Echte marketing ontstaat wanneer bedrijven zich realiseren dat de aandacht van bedrijven eerst moet worden gericht op het vinden van onvervulde behoeften bij de consument en vervolgens op het voorbereiden van de satisfiers die het beste kunnen reageren om deze te bevredigen.
Om deze reden doen bedrijven, voordat ze een nieuw product op de markt brengen, marktonderzoek om dat product de eigenschappen en voordelen te geven die de consument wil.
- Focus op competitieve marketing: Alle bedrijven richten zich op marketing en elk probeert de beste oplossing te bieden voor problemen van klanten, daarom spreken de handleidingen van competitieve marketing, omdat de enige bedrijven die succesvol zijn degenen zijn die zich ertoe verbinden om op de beste manier de wensen, wensen en behoeften van consumenten.
Om deze situatie te illustreren, zien we dat er op de markt veel bedrijven zijn die mobiele telefoons produceren, die aanvankelijk dienden om de behoefte aan communicatie op te lossen. Maar momenteel heeft competitieve marketing ervoor gezorgd dat elke keer dat een mobiele telefoon de consument extra functies biedt zoals camera, video's, entertainment, rekenmachine, onderzoeksmedium, inkoopprocessen, verkoopprocessen, financiële toepassingen, weer, kalender, agenda, klok, alarmen ., scanner en je kunt er vast nog veel meer opnoemen.
Om een einde te maken aan concurrerende marketing, hebben we tegenwoordig meer en betere satisfiers, bedrijven weten dat in de mate dat een onbevredigde behoefte wordt gevonden, dit een zakelijke kans wordt.
Dankzij dit hebben we vandaag innovatieve producten, van uitstekende kwaliteit en met betaalbare prijzen in de markt.