De dealer is een bedrijfsruimte waarin een automerk voertuigen tentoonstelt en verkoopt. Zo worden ook aanvullende activiteiten zoals autoreparatie of autoverzekering uitgevoerd.
Een concessiehouder is een bedrijfsruimte, zeer breed van opzet. Hierin exposeren en verkopen automerken hun voertuigen. Op dezelfde manier dat er naast de verkoop complementaire activiteiten worden uitgevoerd die proberen de klant meer van dienst te zijn.
Activiteiten zoals onder meer autoreparatie, autoverzekeringen, financiële dienstverlening. Deze dealers kunnen eigendom zijn van het merk of juist eigendom zijn van een ondernemer die met verschillende merken werkt.
De dealer kan dus rechtstreeks van het merk zijn of een franchisenemer van het merk zijn.
Dealers zijn, naast de bovengenoemde taken, ook verantwoordelijk voor de distributie van voertuigen naar andere kleinere dealers.
Soorten dealers
Onder de bestaande soorten dealers kunnen we drie hoofdtypen onderscheiden. Drie soorten die het meest voorkomen in steden, maar ook op de belangrijkste plaatsen waar deze sites zich bevinden.
Om deze reden moeten de volgende drie typen worden benadrukt:
- Fabrikant Dealer: Het is eigendom van de fabrikant en verkoopt zijn auto's.
- franchisenemer: Het is eigendom van een particuliere ondernemer, maar is afhankelijk van de fabrikant.
- Multimerkendealer: Het is eigendom van een particuliere ondernemer, maar is niet afhankelijk van een fabrikant.
Dit zijn dus de drie meest voorkomende soorten dealers. Er zijn echter ook andere typen die, zonder concessiehouder te zijn, hier direct mee verbonden zijn.
Diensten aangeboden door een dealer
Een dealerbedrijf biedt naast zijn hoofdtaken een groot aantal producten en diensten aan die, als nevendienst gekoppeld aan de automotive sector, voorheen niet bij dealers werden uitgevoerd. Dealers hebben tegenwoordig echter een schat aan diensten en producten om hun klanten aan te bieden.
Zo zouden we de volgende diensten kunnen benadrukken als essentiële diensten:
- Autoverkoop.
- Automobiel tentoonstelling.
- Auto reparatie.
Daarnaast biedt de concessiehouder in verband met deze activiteiten nog een reeks ondersteunende diensten aan die een aanvulling vormen op het voornoemde aanbod.
Onder deze ondersteunende diensten kunnen we het volgende benadrukken:
- Auto verzekering.
- Auto accessoires.
- Financiële en financieringsdiensten.
- Cafetaria en restaurantservice.
- Adviserende dienst.
- Verkoop van tweedehands voertuigen.
- Verkoopdiensten voor gebruikte voertuigen van klanten.
- Autoverhuur.
Deze aanvullende diensten vormen dus een aanvulling op het initiële aanbod van de dealer.
Andere betekenissen van dealer
Dus, net als in andere concepten, kan het woord dealer naar verschillende betekenissen verwijzen.
In die zin zijn er, als we over een dealer spreken, op dezelfde manier als we kunnen verwijzen naar een autodealer, andere soorten dealers die, hoewel ze verschillend zijn, dezelfde naam hebben.
Zo kunnen we onder andere de concessiehouder of de administratieve concessie benadrukken. Dit is de handeling waarbij de publieke sector toestemming geeft aan een particulier initiatief om een goed of dienst te exploiteren.
Deze actie wordt een concessie genoemd, net zoals het bedrijf dat de vergunning krijgt een concessiehouder wordt genoemd. Het komt echter niet overeen met dezelfde betekenis als het concept dat in dit artikel wordt genoemd.
