Marketingautomatisering is het proces waarbij, met behulp van digitale platforms, of specifieke programma's daarvoor, de fasen worden geautomatiseerd om de uiteindelijke verkoop van een product te bereiken.
De komst van internet en nieuwe technologieën hebben in de loop der jaren een heel ander panorama in het bedrijfsleven veroorzaakt.
De verschillende bestaande digitale platforms en automatiseringsprogramma's hebben het mogelijk gemaakt om veel processen te automatiseren om producten te verkopen.
Als voorheen al dit werk handmatig werd ontwikkeld, grijpt nu de mens niet in bij het uitvoeren van deze processen.
Het doel van marketingautomatisering is om processen te stroomlijnen, massaal campagnes te ontwikkelen en ook conversies te genereren. Hierdoor kunnen verschillende processen binnen een bedrijf worden geautomatiseerd, maar kan er tijd worden geïnvesteerd in andere acties, zoals het vinden van nieuwe klanten, het creëren van nieuwe diensten, en andere aspecten.
Waarom marketingautomatisering gebruiken?
Dit zijn de meest prominente redenen om op deze optie te wedden:
- Tijd besparen. Het is een prioriteit voor een bedrijf omdat verschillende acties kunnen worden uitgevoerd zonder constant in te grijpen, omdat ze eerder zijn geconfigureerd om automatisch te worden uitgevoerd.
- De automatiseringen laten toe om tot in detail te weten hoe de processen werken, en om er metingen aan te doen.
- Dankzij deze optie is het mogelijk om complexe marketingacties te implementeren die ingewikkelder zouden zijn als er geen specifieke platforms en programma's waren die automatisering mogelijk maken.
- Geld sparen. Ze maken het mogelijk kosten te besparen in processen zoals werving en verkoop, aangezien het door automatisering niet nodig is dat een team op dit aspect achterloopt als voor deze optie wordt gekozen.
Wat is er nodig om de marketing van een bedrijf te automatiseren?
Je moet beginnen met het volgende:
- Allereerst is het belangrijk om de doelstellingen te kennen die het bedrijf heeft bij het uitvoeren van deze automatisering. Het heeft geen zin om iets te proberen zonder vooraf een aantal doelstellingen, behoeften en initiële planning te hebben bepaald om de automatiseringen uit te voeren.
- Je moet weten wat je wilt automatiseren en de verschillende opties die er zijn: als je wilt werken aan het vastleggen van leads, via landingspagina's, e-mailmarketing door gepersonaliseerde e-mails te sturen, evenementen en webinars, onder andere leadmagnet aanbieden.
- Het is belangrijk om de meest geschikte platforms te selecteren om uit te voeren wat we willen.
- Er zal hoogwaardige content moeten worden ontwikkeld om de aandacht van gebruikers te trekken en wij zullen hun interesse kunnen behouden. Als we bijvoorbeeld een leadmagneet of een landingspagina maken, moeten we content maken die opvalt en nuttig is voor het publiek dat we willen aantrekken.
- Je moet de stappen definiëren die een klant moet doorlopen om het door ons gewenste doel te bereiken. Ze worden trechters of kanalen genoemd waar het doorheen gaat.
- Je moet een team definiëren, of een persoon die daarin gespecialiseerd is, om dit hele proces te starten.
- Zodra de tools en platforms zijn gedefinieerd, kan, naast het bovenstaande, het succes van deze automatiseringen worden geverifieerd dankzij de rapporten en records die eruit voortkomen. Op deze manier kunnen de noodzakelijke wijzigingen of aanpassingen worden beoordeeld om de verkregen resultaten te controleren.