De Deming-cyclus is een systeem dat in bedrijven wordt gebruikt om te komen tot een proces van continu verbeteren.
Opgemerkt moet worden dat de Deming-cyclus wordt gebruikt door bedrijven die hun kwaliteitsnormen willen verhogen en effectiever willen functioneren. Als het op de juiste manier wordt gebruikt, kan het bedrijven helpen hun prestatie- en productiviteitsniveaus te verbeteren. Omdat al het werk en de inspanningen gericht zijn op het bereiken van de voorgestelde doelstellingen.
Evenzo is het een zeer effectieve methode die wordt toegepast in kwaliteitsmanagementsystemen en continue verbetering. Het helpt bij het zoeken naar oplossingen voor bepaalde specifieke problemen en bij het realiseren van de optimalisatie van de in de organisaties geïmplementeerde processen.
Waarom wordt het de Deming-cyclus genoemd?
Allereerst is het een cyclus omdat het vier fasen volgt van plannen, doen, controleren en handelen. Om die reden is het ook bekend onder het acroniem PHVA, dat precies samenvalt met elk van de fasen die moeten worden gevolgd voor de implementatie ervan.
Ten tweede is het ook bekend als de Deming-cirkel of -cyclus, omdat de maker William Edwards Deming is. Deming was een Amerikaans staatsburger en leefde van 1900 tot 1993. Hij was een briljant statisticus, adviseur, universiteitsprofessor en vooral de auteur van teksten van hoge kwaliteit.
Stadia van de Deming-cyclus
De vier fasen van de Deming-cyclus zijn:
1. Plannen
Om te beginnen wordt in de planningsfase gezocht naar een analyse van de situatie van het bedrijf en zijn behoeften. Zoek vervolgens de verbeterpunten en stel op basis daarvan de te behalen doelstellingen vast.
Om deze stap effectief te laten zijn, moet u natuurlijk gegevens verzamelen, ideeën voorstellen, doelstellingen vaststellen en acties definiëren, evenals de tijden om de resultaten te bereiken.
2. Maken
Nadat is bepaald wat er moet worden bereikt en de acties die moeten worden ondernomen, moeten deze worden uitgevoerd. Dat wil zeggen, het plan dat eerder is opgesteld om de voorgestelde verbeteringen te realiseren, wordt uitgevoerd.
Fundamenteel moeten in deze stap de bijbehorende middelen worden aangestuurd, georganiseerd en toegewezen; en verantwoordelijkheden toewijzen om de uitvoering uit te voeren.
3. Verifieer
Verificatie is dan ook het controleproces dat moet worden gevolgd nadat het plan is uitgevoerd. Het idee is om te verifiëren dat er vooruitgang wordt geboekt in de goede richting, door de bijbehorende evaluaties te maken die nodig zijn in het evaluatiesysteem.
Het belangrijkste is echter om te bepalen of de doelstellingen worden gehaald. Om te weten of ze de verbeteringen realiseren of niet. Hiervoor is het noodzakelijk om het plan te evalueren, de uitvoering ervan te monitoren en de informatie met de verkregen conclusies te documenteren.
4. Handelen
Ten slotte worden de resultaten van de verificatiefase geanalyseerd. Met deze gegevens worden rapporten en vergelijkende analyses opgesteld. Als het resultaat gunstig is, wordt de verbetering definitief doorgevoerd en zo niet, dan worden de bijbehorende wijzigingen doorgevoerd.
Bovendien zal al deze informatie worden gebruikt om het volgende plan op te stellen, omdat het daarom een cyclus is die opnieuw begint na het maken van de bijbehorende aanpassingen.
Men mag inderdaad niet vergeten dat het een cyclus is, want zodra de laatste fase is voltooid, moet men terugkeren naar de eerste en opnieuw herhalen. Om deze reden worden de activiteiten periodiek geëvalueerd om nieuwe verbeteringen te kunnen doorvoeren.
Concluderend kan worden gezegd dat elk bedrijf dat de Deming-kwaliteitscyclus toepast, zijn concurrentievermogen kan verbeteren door zijn productiviteit te verhogen en zijn kosten te verlagen. Omdat dit systeem het mogelijk maakt om continue verbeteringsmethoden toe te passen op processen, wat uiteindelijk ook een verhoging van de winstgevendheid mogelijk maakt.
