De POAM-matrix kan worden gedefinieerd door het acroniem als het profiel van kansen en bedreigingen van een bedrijf.
Het is belangrijk op te merken dat de externe omgeving het medium is waarin de bedreigingen en kansen van een bedrijf te vinden zijn. Deze bedreigingen en kansen kunnen de organisatie positief of negatief beïnvloeden en de impact kan hoog, gemiddeld en laag zijn.
Om deze reden wordt de POAM-matrix gebruikt om de potentiële bedreigingen en kansen waarmee een bedrijf kan worden geconfronteerd te identificeren en te beoordelen. Sindsdien is het begrijpen en analyseren van de omgeving waarin het bedrijf opereert belangrijk voor een succesvolle strategische planning. Omdat de omgeving voortdurend verandert en moeilijk te controleren is.
Bovenal zijn geografische, economische, technologische, politieke, sociale en concurrentiefactoren externe factoren waarover het bedrijf geen controle heeft. Daarom moet u eerst bepalen welke factoren u moet evalueren en vervolgens bepalen of deze factoren een kans of een bedreiging vormen voor het bedrijf.
Externe factoren en de POAM-matrix
De belangrijkste externe factoren die moeten worden geanalyseerd, zijn de volgende:
1. Geografisch:
Om te beginnen is de locatie van het bedrijf in een bepaalde plaats, zone, gemeente of regio een zeer belangrijke strategische beslissing. Omdat dit u toegang geeft tot natuurlijke hulpbronnen, een gunstig klimaat, bepaalde topografische omstandigheden en nabijheid van markten.
Als geografische factoren op de juiste manier worden benut, kunnen ze een belangrijke kans worden.
2. Economisch
Aan de andere kant zijn de economische factoren waarmee een bedrijf rekening moet houden alle algemene macro-economische indicatoren zoals het bruto binnenlands product (bbp), inflatie, werkloosheidspercentage, rentevoet, wisselkoers, onder andere.
Deze factoren kunnen de prestaties van het bedrijf positief beïnvloeden of zich negatief gedragen. Het al dan niet behalen van de doelstellingen van het bedrijf.
3. Technologisch
Tegelijkertijd kunnen veranderingen in technologische aspecten een bedrijf raken. Omdat technologische vooruitgang veranderingen veroorzaakt in de productie-, marketing-, transport- en communicatieprocessen van bedrijven.
Daarom, als het bedrijf niet in staat is om op deze grote vooruitgang te reageren, kan dit een grote bedreiging vormen voor zijn prestaties.
4. Politici
Op dezelfde manier zijn de politieke aspecten gerelateerd aan alle wetten en regels van de regering. Dit kan onder meer belastingbeleid, arbeidsregelgeving, stimuleringssysteem, internationale verdragen omvatten.
Ook al deze wet- en regelgeving kan het behalen van bedrijfsdoelstellingen helpen of belemmeren.
5. Sociaal
Terwijl sociale factoren gerelateerd zijn aan de kwaliteit van gezondheid, opleidingsniveau, soort werk, overtuigingen en cultuur die heersen in verschillende bevolkingsgroepen. Ze laten zich gedragen op een manier die gunstig is voor het succes van het bedrijf of als een mogelijke bedreiging.
6. Competitief
Ten slotte zijn concurrentiefactoren direct gerelateerd aan de markt, het kunnen elementen zijn zoals concurrentie die de kwaliteit en prijs van producten bepalen, evenals de levering van diensten. Door het bedrijf de kans te geven om een bepaald niveau van differentiatie te bereiken of juist het tegenovergestelde, wordt de concurrentie een grote bedreiging.
Stappen voor analyse
Om de analyse van externe factoren uit te voeren, moet het volgende worden gedaan:
1. Diagnose:
Eerst moet een diagnose worden gesteld van alle middelen en capaciteiten die het bedrijf in zijn externe omgeving heeft.
2. Verzameling van informatie
Vervolgens wordt de informatie verzameld. Informatie kan worden verkregen uit secundaire en primaire bronnen.
Als de omvang van het bedrijf niet erg groot is, kan worden volstaan met het toepassen van instrumenten als interviews en vragenlijsten bij alle mensen in het te onderzoeken gebied. Terwijl als het bedrijf groot is, de steekproefmethode moet worden toegepast, omdat de te onderzoeken markt groter is.
3. Identificeer bedreigingen en kansen
Vervolgens moet worden bepaald welke van de externe factoren kansen zijn waar de onderneming gebruik van kan maken en welke als bedreigingen worden gezien.
4. Selecteer, kwalificeer en prioriteer de factoren
Uiteraard wordt uit de geanalyseerde factoren de belangrijkste geselecteerd en gescoord. Als de rating hoog is, betekent dit dat de geïdentificeerde bedreiging of kans significant is. Terwijl als de rating laag is, de kans of bedreiging niet belangrijk is.
5. Mate van impact
Ten slotte wordt vastgesteld hoe elke kans of bedreiging het bedrijf zal beïnvloeden en op dezelfde manier wordt gekwalificeerd of deze hoog, gemiddeld of laag is.
6. Bereid de POAM-matrix voor:
Op het moment dat alle informatie beschikbaar is, kan de POAM-matrix worden gebouwd.
Constructie van de POAM-matrix
Volg deze stappen om de POAM-matrix te bouwen:
- Er wordt een tabel met vier kolommen gemaakt. De eerste voor elke factor, de tweede voor kansen, de derde voor bedreigingen en de vierde voor impact.
- Zowel kolom twee, drie als vier moeten worden onderverdeeld in drie nieuwe kolommen. Elke kolom zal dienen om in aanmerking te komen voor hoog, midden en laag.
- Met de geanalyseerde factoren worden ze eerst geclassificeerd als bedreiging of kans. Elke bedreiging of kans wordt vervolgens gescoord. Het inschatten van de impact die ze hebben op het bedrijf.
- Ten slotte worden de resultaten geïnterpreteerd en geanalyseerd.
Concluderend kunnen we bevestigen dat de POAM-matrix een bedrijf in staat stelt om externe factoren te identificeren die buiten haar controle liggen en die kunnen veranderen in kansen of bedreigingen. Op die manier kun je strategieën ontwikkelen die de kansen die belangrijk zijn voor het bedrijf kunnen versterken. In het tegenovergestelde geval, als externe factoren bedreigingen worden, om ze op een meer adequate manier het hoofd te kunnen bieden om hun impact te minimaliseren.
