Een mediator is een individuele of professionele instantie die belast is met het bemiddelen en adviseren van mensen en bedrijven. Het behandelt de aanbeveling aan de partijen die gebruik maken van haar diensten, evenals de oplossing van mogelijke conflicten.
Er is een groot aantal disciplines of werkgebieden waarin een mediator zijn taak kan uitoefenen.
In die zin zijn er mogelijkheden als professionele zakelijke mediation, juridische en juridische mediation of andere zoals gezinsmediation of gezondheidsmediation.
Als alternatief zijn er de afgelopen decennia nieuwe trends op het gebied van mediation ontstaan, dankzij de opkomst van disciplines zoals culturele of educatieve mediation.
Hoofddoel van de bemiddelaar
Mediation is in veel gevallen een manier om juridische conflicten te vermijden of om voor de rechter of andere beslissingsorganen te worden gebracht.
In de meeste gevallen omvat de advisering aan belanghebbenden een element van arbitrage en mediation, met als hoofddoel het oplossen van conflicten of het nemen van besluiten en afspraken.
Daarom moet een mediator een hoge mate van onpartijdigheid en onafhankelijkheid hebben om zijn werk goed te kunnen doen.
Om deze reden wordt aangenomen dat deze professionals verantwoordelijkheden extern op zich nemen.
Belangrijkste kenmerken van een bemiddelaar
De activiteit van de bemiddelaars vormt hun beroepsprofiel zodanig dat:
- Een mediator kan optreden in de vorm van zowel een natuurlijke persoon als een rechtspersoon.
- Tegelijkertijd zijn er zowel bemiddelaars in de publieke als de private sfeer.
- Zij handelen volgens de richtlijnen van derden. In veel gevallen plaatsen de bedrijven ze zelf als link met hun netwerk van klanten. Als ze maar voor één van hen werken, worden ze exclusieve agenten genoemd.
- Er is ook de individuele modus, waarin een professional wordt gevormd als een onafhankelijke adviseur of deel uitmaakt van een bedrijf dat zich toelegt op deze functies. Ze worden gewoonlijk verbonden agenten genoemd.
- Je moet opleiding en kennis hebben van de verschillende bestaande producten. Met andere woorden, een bemiddelaar moet een specifieke opleiding of opleiding hebben genoten op het gebied waarin hij zijn bemiddelingstaak uitvoert.
- Gezien het bovenstaande moet u in staat zijn om werkmodellen en adviezen op te stellen, en deze ook getrouw naar uw klanten te communiceren.
- Hun bezoldiging geschiedt voor een groot deel via commissies. Dat wil zeggen, vaak bepaalt het behalen van bepaalde doelstellingen of het afronden van verschillende specifieke projecten uw winst.
- Het uitvoeren van bemiddelingswerkzaamheden is wettelijk geregeld. Met andere woorden, het proces-verbaal van elke professional die deze taken uitvoert is noodzakelijk. Dit is het geval op gebieden zoals financieel, verzekeren of juridisch.
Voorbeelden van bemiddelaar in verschillende contexten
De figuur van de professionele bemiddelaar is aanwezig in meerdere domeinen van de dag en wordt een dagelijkse rol van belang in bepaalde sociale en economische sectoren.
Op het gebied van financiën is een bemiddelaar een economische agent die verantwoordelijk is voor het aanbevelen van bepaalde financiële producten aan zijn klanten. Ze bieden hun klanten investeringsmogelijkheden in verzekeringspolissen, effecten of andere voordelige financiële instrumenten.
Het resultaat hiervan zijn de voorbeelden van financiële intermediairs, makelaars of makelaars, en verzekerings- en makelaarstussenpersonen.
Ook de aanwezigheid van bemiddelaars bij zakelijke geschillen of andere strategische operaties waarbij afspraken worden gemaakt, zoals het oprichten van joint ventures of het oprichten van een ERE, is heel gebruikelijk.
In navolging van deze lijn is het belangrijk om de rol van juridische of juridische bemiddelaars te benadrukken. Deze cijfers zijn de sleutel tot het oplossen van allerlei soorten conflicten en gebaseerd op de verschillende wetten. Voorbeelden hiervan zijn mediations in echtscheidingsprocedures of milieuzaken.