Retargeting - Wat het is, definitie en concept
Retargeting is een digitale marketingtechniek waarvan het doel is om gebruikers die eerder met een merk in aanraking zijn gekomen te beïnvloeden met advertenties, onder meer door bezoeken aan de website, het openen van een e-mail of het klikken op een bedrijfsadvertentie op sociale netwerken.
Retargeting komt voort uit de behoefte om gebruikersinteresse om te zetten in effectieve aankopen. De meeste mensen die een e-commerce winkel of productwebsite bezoeken, kopen niet de eerste keer. Meer dan 98% van de gebruikers converteert niet bij het eerste bezoek, en daarom is retargeting een online advertentiestrategie die 98% van de klanten terugbrengt naar het web, om hen te herinneren aan de interesse die ze hebben gevoeld in een bepaald product of dienst.
Wat is het doel van retargeting?
Retargeting zorgt voor een rendement op advertentie-uitgaven tot 300%, creëert merkspecifieke branding zonder dat er een enorme investering nodig is, en versterkt de marketingtrechter verder. Binnen dit laatste punt draagt het bij aan het volgende:
- Merk bewustzijn: De meeste gebruikers die iets zoeken, openen veel websites en kijken alleen naar de informatie zonder het merk erachter op te merken. Met retargeting kunnen gebruikers worden beïnvloed tijdens hun aankoopcyclus, zodat wanneer ze definitief gaan kopen, ze rekening houden met het bedrijf.
- Meer aandacht: Naast het genereren van conversies is retargeting een goede hulp bij het overwegen van de aanschaf van een product. Dit vooral bij lange koopcycli.
- Conversies nemen toe: Het sterke punt van retargeting. Vaak wordt een lead bereikt of wordt een verkoop gesloten dankzij een aanbieding die is ontworpen voor deze strategie. Een voorbeeld is het redden van achtergelaten winkelwagentjes in de online winkel.
- Loyaliteit verbeteren: U kunt complementaire producten verkopen, klantterugkeer stimuleren of zelfs het effect van nieuwsbrieven versterken met retargeting.
- Belangenbehartiging: Het wordt gebruikt in sociale netwerken om relevante en virale inhoud aan gebruikers te tonen in een medium waar velen berichten kunnen delen en verspreiden.
Hoe werkt retargeting?
Retargeting werkt in principe met de bekende cookies, dit zijn kleine informatie die door een website wordt verzonden en in de browser van de gebruiker wordt opgeslagen, zodat de website de eerdere activiteit van de gebruiker kan raadplegen.
Het is belangrijk om de implicaties te begrijpen van het feit dat cookies in de browser worden opgeslagen:
- Als er meerdere browsers worden gebruikt, wordt in elke browser een cookie opgeslagen.
- Als cookies worden verwijderd of gedeactiveerd, gaat die gebruiker verloren.
- U kunt op deze manier niet retargeten in apps, omdat het geen browsers zijn.
- Mailclients zoals outlook slaan geen cookies op, dus email retargeting werkt in principe alleen met webmail, gmail en hotmail.
- Als de gebruiker in incognitomodus surft, worden de cookies niet opgeslagen.
Ondanks deze beperkingen heeft retargeting een zeer breed toepassingsgebied. Er zijn tegenwoordig veel bedrijven die ervoor zorgen dat deze afhankelijkheden met cookies deze effectieve marketingtechniek niet beperken.
