Een differentiatiestrategie is een strategie die wordt gebruikt door een bedrijf dat producten wil produceren en verkopen die als uniek en origineel worden beschouwd, die moeilijk te imiteren zijn en die hen in staat stellen een concurrentievoordeel te behalen door zich te onderscheiden van de concurrentie.
Wanneer een bedrijf de differentiatiestrategie gebruikt, zorgt het ervoor dat zijn klanten zijn producten als uniek en exclusief zien. Deze situatie geeft het een groot voordeel, omdat klanten bereid zullen zijn hoge prijzen te betalen voor deze producten die worden gezien als iets dat hen superieure waarde biedt.
Als gevolg hiervan kunnen bedrijven hun producten onderscheiden door hun kwaliteit en hun exclusieve design. Maar ook vanwege de ingebouwde technologie of de service die ze bieden, een van de factoren die genoemd kunnen worden.
Evenzo, om deze strategie winstgevend te maken, moet het bedrijf proberen zijn kosten niet onnodig te verhogen. Hoewel u hogere prijzen kunt rekenen, mag de ingestelde prijs niet hoger zijn dan wat de klant bereid is te betalen.
Belangrijke punten van de differentiatiestrategie
Wanneer een bedrijf de differentiatiestrategie toepast, moet het natuurlijk rekening houden met de volgende punten:
- Het bedrijf moet meer waarde geven aan zijn klanten, maar dit kan leiden tot hogere kosten.
- Differentiatie geeft u een superieur voordeel, maar u kunt geen groot marktaandeel hebben. Omdat dit product zich richt op specifieke segmenten.
- Het bedrijf moet veel geld investeren in onderzoek en ontwikkeling. Om uw producten een exclusief design, optimale kwaliteitsvoorwaarden en ook een uitstekende klantenservice te geven.
Voordelen van het toepassen van een differentiatiestrategie
De belangrijkste voordelen die een bedrijf behaalt bij het implementeren van een differentiatiestrategie zijn:
- Er wordt merkloyaliteit gegenereerd bij haar klanten, die, wanneer ze tevreden zijn met de producten, een continu inkoopproces uitvoeren.
- Het product kan tegen een hogere prijs worden verkocht dan de concurrentie. Dit omdat klanten bereid zijn de hoge prijs te betalen, in ruil voor de ontvangen voordelen.
- Het kan een barrière opwerpen tegen concurrentie, door de differentiatie en loyaliteit die wordt bereikt binnen de markt waarin het concurreert.
Nadelen van het toepassen van een differentiatiestrategie
De belangrijkste nadelen van het gebruik van een differentiatiestrategie zijn:
- De perceptie dat het product uniek en exclusief is, kan niet lang worden volgehouden, omdat concurrenten altijd opduiken met andere verbeterde en vernieuwde producten.
- Er zijn veel copycats op de markt, die op zoek zijn naar goedkopere kopieën van deze originele producten.
- Ze moeten hoge kosten maken, waardoor de klant soms niet meer bereid is zulke hoge prijzen te betalen. Dit maakt het bedrijf onrendabel.
Ten slotte zal een bedrijf zijn differentiatie in de markt kunnen behouden door gebruik te maken van innovatie in zowel zijn productie- als marketingprocessen, waardoor het zijn klanten een superieur product en service kan bieden in vergelijking met die van de concurrentie. Het type klant waarop deze strategie zich richt, is een klant die niet prijsgevoelig is, maar die de toegevoegde waarde van het product en de dienst die ze in de markt afnemen enorm waardeert. Het bedrijf maakt geen winst vanwege het marktaandeel, maar vanwege de hoge prijs die het kan rekenen.