Het concept van merkherkenning, bekendheid en Engels verwijst naar het bewust worden van iets in het bijzonder, het zich bewust worden van een evenement, merk of een specifiek aspect.
Deze Engelse term wordt veel gebruikt op het gebied van marketing om de mate van bewustzijn die een consument heeft over een merk te beoordelen. Het doel is om de manier te evalueren waarop een klant zich bewust is van een merk, of hij het herkent, en het ook associeert met zijn producten of diensten.
Een bedrijf moet vanaf het begin aan zijn merkimago werken, het is zijn taak om een reeks acties in te zetten die inspelen op een doelstelling en die erin slagen het publiek te doordringen. In de markt is er grote concurrentie in dezelfde sector, en daarom zal vanaf het eerste moment werken aan de marketing en communicatie van een bedrijf essentieel zijn.
Als er een hoge mate van concurrentie is tussen bedrijven in dezelfde sector, is het versterken van het merkimago om zich te onderscheiden een van de strategieën waarmee rekening moet worden gehouden, zowel op merkniveau als met de eigen producten.
Als iemand bijvoorbeeld een paar schoenen ziet zonder te weten welk merk het is, herkent hij ze misschien al vanwege de relatie tussen de modellen die door dat merk zijn gemaakt. Ze worden op het eerste gezicht geïdentificeerd en dat toont de mate van bewustzijn en waarde die een consument erover heeft.
Soorten strategieën die kunnen worden ontwikkeld voor de ontwikkeling van merkbekendheid
Merkherkenning of merkbekendheid meet de mate van herkenning die het heeft van consumenten. Wanneer iemand bijvoorbeeld een cola bestelt, verwijst hij naar het merk zelf, niet naar een suikerhoudende koolzuurhoudende drank. Maar daarmee identificeert de gebruiker het al.
Gebruikers associëren merken met bepaalde objecten, gebruiken, of onthouden ze gewoon en hebben ze als referentie wanneer ze een specifiek product moeten kopen.
Er zijn verschillende strategieën om het bewustzijn van een bedrijf in de markt te ontwikkelen. Het volgende valt op:
- Het gebruik van sociale netwerken. Het is een onmisbare tool als het gaat om digitale marketing. Bijna iedereen heeft op zijn minst een profiel op sociale netwerken, en deze zorgen voor meer zichtbaarheid, herkenning, bekendheid en de mogelijkheid om als referentie boven de concurrentie op te vallen.
- Het top-of-mind-bewustzijnsconcept is gerelateerd aan dit type bewustzijn. Het is een belangrijke meting omdat het bepalend is voor het merk dat van nature bij de klant opkomt wanneer hem een reeks vragen wordt gesteld met betrekking tot een bepaalde sector. Deze kwantificering wordt gebruikt om de mate van gevoeligheid die consumenten hebben voor een bepaald merk te meten en om deze strategische lijn aan te passen of voort te zetten als de initiële doelstellingen zijn behaald.
- De term merkherkenning is gekoppeld aan branding, het richt zich op het beoordelen van management en resultaten, evenals de acties die worden gebruikt om deze te bereiken.
Waarom is het nodig om te werken aan naamsbekendheid?
Het is belangrijk voor het volgende:
- Verkoop verbeteren. Als een potentiële klant een specifiek merk in gedachten heeft, zal hij er zeker een artikel van kopen. Een referentie zijn in een sector is een goede verkoopgarantie, en als bedrijven aan marketingacties werken om dit te bereiken, zullen ze een veel rustiger pad volgen dan degenen die niet voor hun merkimago zorgen.
- Bewustzijn vergroten. Voortdurend aanwezig zijn in de hoofden van consumenten is een doel dat elk bedrijf zeker nastreeft. Hiervoor moet je werken aan promotie, en exposure in alle mogelijke media.