Inhoudsopgave
De zakelijke omgeving is het geheel van factoren die de activiteit van een bedrijf beïnvloeden. Ze kunnen een interne of externe oorsprong hebben en zijn van verschillende aard.
De bedrijfsomgeving omvat dan alle variabelen die direct of indirect van invloed kunnen zijn op de organisatie en waarmee zij moet opereren.
Deze omgeving wordt ook gekenmerkt door veranderlijk in de tijd en vaak moeilijk te voorspellen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat vóór het aantreden van een nieuwe regering het wettelijk kader waarop het bedrijf werkt, varieert.
Soorten zakelijke omgeving
Er zijn hoofdzakelijk twee soorten bedrijfsomgevingen:
- Algemene of macro-economische omgeving: Het is er een die de externe factoren groepeert die van invloed zijn op het bedrijf en die daarom buiten zijn controle vallen. De belangrijkste zijn:
- Economische factoren: We verwijzen onder andere naar inflatie, werkgelegenheid, bruto binnenlands product (bbp).
- Sociaal-culturele factoren: de eigenaardigheid van de bevolking, hun gewoonten en alles wat hun cultuur omvat.
- Juridische factoren: Het verwijst naar het juridische kader waaronder de aandeelhouders van het bedrijf worden bestuurd. Deze bepaalt bijvoorbeeld welke voordelen de werknemers van het bedrijf moeten ontvangen, zoals de vakantieperiode.
- Technologische factoren: Dit zijn de innovaties die in de markt worden ontwikkeld en die van invloed zijn op de activiteit van het bedrijf, zoals internet.
- Omgevingsfactoren: het is het ecosysteem waarin het bedrijf opereert en dat kan worden aangetast door de activiteiten van het bedrijf.
- Specifieke omgeving of micro-omgeving: Het zijn de factoren die het dichtst bij het bedrijf staan en waarover het enige controle kan hebben. Het volgende valt op:
- Klanten: zij zijn degenen die de door het bedrijf ontwikkelde producten kopen.
- Leveranciers: Dit zijn degenen die het bedrijf voorzien van de nodige inputs voor zijn productieproces.
- Concurrenten: dit zijn die bedrijven die dezelfde producten aanbieden als het bedrijf of een vervanging daarvoor.
- Financiële entiteiten: dit zijn instellingen waar het bedrijf voor financiering terecht kan.
- Arbeidsmarkt: het is het beschikbare menselijke kapitaal waaruit het bedrijf zijn werknemers moet kiezen. In dit opzicht zijn de arbeidskosten belangrijk en is de kwalificatie die vereist door de organisatie.
- Autoriteiten: verwijst naar de regering en de autoriteiten, die door de bevolking worden gekozen en die verantwoordelijk zijn voor het besturen van het land, de regio of de plaats.
- Gemeenschap: Het is de sociale omgeving waar de activiteiten van het bedrijf plaatsvinden.
