Merkimago - Wat is het, definitie en concept
Het merkimago is de perceptie die consumenten hebben van een bedrijf. Het mentale beeld dat ze van dat merk hebben gecreëerd.
Het is een concept dat bedrijven veel zorgen baart en ze werken er hard aan om het constant te verbeteren. Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen twee elementen die soms verward worden:
- De identiteit van een merk: Het is de set van grafische, visuele, emotionele elementen, enz. Laat zien en definieer wie we zijn.
- Het merkimago: Het is de perceptie die we hebben op basis van alle bovengenoemde elementen van een merk.
Soms wordt het proces van het ontwikkelen van een merkimago branding genoemd. Dit concept is een anglicisme dat verwijst naar het proces, het ontwerp en de creatie van strategieën om een merk herkenbaar te maken.
Waarom is het belangrijk om een goed merkimago te hebben?
Dit zijn de belangrijkste redenen om een goed merkimago op te bouwen:
- Makkelijker om het publiek te bereiken. Als we erin slagen om een gemakkelijk herkenbaar merkimago te hebben, zullen we eerder het publiek bereiken en dus ook distributeurs en kapitalisten die in ons investeren. Een heel duidelijk voorbeeld is Coca-Cola. Wie herkent het niet?
- Onderscheid jezelf van de concurrentie. Als ons imago gemakkelijk herkenbaar is en vertrouwen wekt, zullen potentiële klanten ervoor kiezen om vóór de concurrentie bij ons te kopen.
- Hogere prijzen. Als we erin geslaagd zijn het publiek te bereiken en hun interesse te wekken, ze kennen ons al, ze hebben een positief mentaal beeld van ons, dit maakt niet uit om iets hogere prijzen te hebben, want met hun vertrouwen in onze producten of diensten zullen ze kopen van ons.
Tot slot moeten we er rekening mee houden dat er gewerkt moet worden aan het merkimago en andere concepten in ons bedrijf. Het kan iets ongrijpbaars zijn in tegenstelling tot onze diensten of producten, maar uiteindelijk is het nauw verwant. In die zin, als we eraan werken door middel van inhoud, positionering, positieve herkenning door gebruikers, zal het worden herkend door het publiek en zullen ze worden aangetrokken door wat we hen kunnen bieden. Daarom kiezen ze onze producten of diensten voor op de concurrentie.
