Eenheid van commando is een managementprincipe bedacht door Henri Fayol, dat aangeeft dat een werknemer orders moet ontvangen van één enkele leidinggevende.
Een van de 14 principes van het bestuur van Henri Fayol is die van eenheid van bevel. Het belang van dit principe is dat het ontbreken ervan de andere principes kan beïnvloeden. Principes zoals gezag en discipline worden aangetast.
In die zin is een van de belangrijkste bedreigingen van dit principe de dualiteit van het bevel. Dualiteit van bevel is een situatie waarin twee meerderen de macht hebben om bevelen te geven aan een ondergeschikte of een lagere werknemer. Of, vanuit een ander perspectief gezien, wanneer een medewerker opdrachten van twee meerderen mag ontvangen en moet uitvoeren.
Daarom overweegt het Fayolisme niet de mogelijkheid van dualiteit van bevel. Begrijp dat het niet effectief is en dat het problemen veroorzaakt. Aan de ene kant de werknemer die niet weet aan wie meer aandacht moet worden besteed en aan de andere kant tussen de twee leidinggevenden die een soort strijd zouden kunnen beginnen om zichzelf hun gezag te laten tonen.
Eenheid van de basisprincipes van het commando
De fundamenten waarop de eenheid van bevel rust zijn:
- Productiviteitsverbetering: Dubbele taken worden vermeden, de tijd besteed aan vergaderingen met leidinggevenden wordt geoptimaliseerd en de medewerker kan zich concentreren op één taak.
- Vermindering van arbeidsconflicten: Daarnaast vermijdt de eenheid van bevel ook conflicten tussen leidinggevenden en tussen medewerkers. Daarom zijn persoonlijke relaties die voortkomen uit het beroep vruchtbaarder.
- Verbeterde besluitvorming: Door meer productiviteit en minder werkconflicten te hebben, neemt de werkmotivatie toe. Dit zorgt ervoor dat de beslissingen kwalitatief beter, creatiever en veel sneller zijn.
Dit principe is nauw verbonden met dat gezegde dat zegt: "Hij die veel kleine kneepjes omhelst." Dit gezegde verwijst naar het feit dat als je aan het multitasken bent, je je uiteindelijk niet op één taak concentreert. Het is beter een beetje heel goed te doen dan veel heel slecht.
Eenheid van bevel en eenheid van richting
Het verschil tussen eenheid van commando en eenheid van richting kan worden begrepen met het volgende diagram:
Zoals we in de vorige afbeelding zien, verwijzen ze naar verschillende concepten, hoewel ze een punt gemeen hebben. Het concept van eenheid van richting omvat dat van eenheid van bevel, maar voegt ook het feit toe dat hetzelfde plan wordt gevolgd voor een gemeenschappelijk doel.
Zowel het principe van eenheid van richting als dat van bevel komen voor in hiërarchische organisaties. Dat wil zeggen, in organisaties of bedrijven waarin de commandostructuur heel goed wordt getypeerd. Een heel duidelijk voorbeeld van organisaties die deze twee principes volgen en bij uitstek hiërarchisch zijn, zijn militaire organisaties.
Voorbeeld regeleenheid
Laten we bijvoorbeeld zeggen dat we in de vestiging van een groot bedrijf werken en uitgebreide SWOT-analyses doen. Het doel is dat de bedrijven die onze service inhuren zich kunnen verbeteren. Wij zijn analisten en werken op de afdeling bedrijfsanalyse.
Om de eenheid van bevel te vervullen, moeten we orders krijgen van één enkele meerdere. In het geval dat we orders krijgen van twee of meer meerderen, bestaat de commando-eenheid niet.
Een veel voorkomend probleem in bedrijven is dat sommige werknemers opdrachten krijgen van hun leidinggevende en de leidinggevende van die leidinggevende. Om verder te gaan met het voorbeeld, stel je voor dat we opdrachten krijgen van de directeur van de afdeling bedrijfsanalyse en tegelijkertijd van de directeur van het filiaal waarin we werken. Een andere veel voorkomende is dat we opdrachten krijgen van verschillende afdelingen. In al deze gevallen houdt de commando-eenheid op te bestaan en wordt een van de door Fayol opgestelde bestuursprincipes geschonden.