De rationele consument is dat type consument dat bij het nemen van een aankoopbeslissing een reflectieve oefening doet, een objectieve analyse van de situatie maakt.
Met andere woorden, een rationele consument is iemand die zijn verstand gebruikt bij zijn bestedingsbeslissingen. Het houdt dus rekening met alle voor- en nadelen van het te verwerven goed of de dienst.
Dit type consument is het tegenovergestelde van de impulsieve, die zich laat meeslepen door emoties bij het doen van een aankoop.
Zoals we in de volgende paragraaf zullen uitleggen, evalueert de rationele consument verschillende factoren.
Wat beïnvloedt de rationele consument?
De belangrijkste variabelen waarmee de rationele consument rekening houdt, zijn de volgende:
- De prijs van het product is een van de belangrijkste factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het doen van een aankoop, vooral als er vervangende goederen kunnen zijn tegen een gelijke of lagere prijs.
- De kwaliteit van de koopwaar, want als het product de garantie biedt dat het beter voldoet aan de behoefte in kwestie, zou de consument bereid kunnen zijn een prijs boven het marktgemiddelde te betalen.
- De budgetbeperking, dat wil zeggen, het geld dat de koper moet uitgeven. Dit bepaalt, samen met de prijs, de economische beperkingen van het individu om een bepaald product te verwerven.
- De relevantie van de aankoop, dat wil zeggen of het bevorderlijk is om de aankoop te doen, ongeacht of het mogelijk is of niet op basis van persoonlijke financiën. Op dit punt staat de vraag centraal: wil ik het of heb ik het nodig? Het antwoord zou het eerste zijn, bijvoorbeeld als de persoon al in de behoefte in kwestie voorziet, maar nog steeds de wens voelt om het product te kopen dat aan hem of haar voldoet. Laten we ons voorstellen dat de persoon al een mobiele telefoon heeft die perfect werkt, maar de impuls voelt om een nieuw apparaat aan te schaffen vanwege een aanbieding die hij op internet heeft bekeken.
- De mogelijkheid om te kiezen voor een handiger alternatief dat goed is voor kwaliteit en prijs.
Rationaliteit van de consument
Hoewel in economische analyse vaak wordt aangenomen dat mensen hun beslissingen rationeel nemen, is dit niet altijd het geval. De verklaring is dat mensen lijden aan cognitieve vooroordelen, dat wil zeggen dat onze geest de neiging heeft om "snelkoppelingen" te nemen om snel tot conclusies te komen.
Bijvoorbeeld, hoewel er rationeel gesproken niet veel verschil is tussen 3,99 en 4, is dat voor iemand die in de supermarkt staat misschien niet zo. In feite zou je instinctief het gevoel kunnen hebben dat het goedkoper is als het bord 3,99 aangeeft.
Voorbeelden zoals de vorige kunnen we veel vinden. Om deze reden ontwikkelen marketing- en reclame-experts strategieën die kunnen werken bij de aankoopbeslissing, zelfs voor rationele consumenten.
