De burotica is het fenomeen dat de transformatie van zakelijke omgevingen omvat en definieert (vooral met betrekking tot kantoorruimtes). Dit met behulp van technologische vooruitgang en naar meer automatisering van processen.
Het belang van de burotic, sinds de jaren 70 van de vorige eeuw, ligt in het verbeteren en stroomlijnen van een veelheid aan processen. Deze ontwikkelingen vereisten op hun beurt een grote investering in elektronica.
Met de voortschrijdende bureaucratie en de daaruit voortvloeiende automatisering van processen, hebben de meeste bedrijven ervoor gekozen om geleidelijk meer middelen of hulpmiddelen in hun kantoren op te nemen om processen te versnellen. Op deze manier worden ze naar een optimaal punt gestuurd en streven ze naar een hoger niveau van efficiëntie.
Tegelijkertijd betekende het verschijnen en de daaropvolgende uitbreiding van internetnetwerken op alle niveaus van de samenleving ook een volledige stop op het gebied van bureaucratie. Dit vanwege de grotere faciliteiten voor de verbinding en constante overdracht van informatie.
Daarnaast is een aspect dat vanuit zakelijk oogpunt moet worden benadrukt, dat de invoering van nieuwe kantoortechnieken en -tools ongetwijfeld een aanzienlijke vermindering van kosten en tijd voor bedrijven betekent.
Kantoorautomatiseringsprocessen binnen het kantoor
Dit zijn de belangrijkste processen die deel uitmaken van de burotic:
- Informatieopslag en -archivering, evenals de flexibele overdracht en transformatie ervan.
- Telecommunicatie, van bijzonder belang in een geglobaliseerde economische omgeving.
- Opstellen en ontwikkelen van rapportages en documentatie.
- Vermindering van problemen zoals verlies van informatie.
- Robotica en meer geavanceerde machines.
Kritiek op het burotische effect
Ook het feit dat steeds meer taken worden geautomatiseerd, wordt afgekeurd. Zo wordt de bureaucratie vaak bekritiseerd vanwege de daaruit voortvloeiende vermindering van de menselijke inspanning in werkprocessen.
Er zijn markten zoals bijvoorbeeld verzekeringen waar de evaluatie van klantenportefeuilles is geautomatiseerd. Besluitvorming over beleid vindt dan ook plaats met behulp van computerapplicaties en verschillende algoritmen.