Een ordinale variabele is een soort kwalitatieve statistische variabele die in woorden een kwaliteit uitdrukt die sorteerbaar van aard is.
Dat wil zeggen, een ordinale variabele is een variabele die kan worden geordend. Dus als we zeggen dat in een sprint van 100 meter Andrés eerste werd, José tweede en Pablo derde. Deze positie is sorteerbaar, het kan worden gerangschikt van hoog naar laag of van laag naar hoog. Dat wil zeggen, in een dalende of stijgende manier.
Dus met betrekking tot de kwalitatieve variabelen vinden we de ordinale variabelen. Ordinale variabelen kunnen, in tegenstelling tot nominale variabelen, hiërarchisch worden geordend. Een ander voorbeeld, in deze zin, kan zijn dat een blessure licht, matig of ernstig is. De variabele is de ernst van het letsel en kan worden gerangschikt op basis van de ernst. Als het niet mogelijk is om het hiërarchisch te ordenen, spreken we van een nominale variabele.
Voorbeeld van ordinale variabelen
In wat volgt zullen we verschillende voorbeelden van ordinale variabelen zien:
- Kredietbeoordeling. Dit zal beter zijn naarmate de solvabiliteit hoger is volgens het ratingbureau.
- Opmerking van een test. Bijvoorbeeld een examen dat wordt beoordeeld als Fail, Pass, Remarkable, Excelling en Honours.
- Positie in een sportcarrière. Eerste, tweede, derde, vierde, enz.
- Tevredenheid met een klantenservice. Zeer ontevreden, ontevreden, neutraal, tevreden en zeer tevreden.
We zouden andere voorbeelden kunnen noemen, maar dit zijn enkele van de meest representatieve. Het belangrijkste is om te weten hoe je dit soort statistische variabelen kunt identificeren. Daarnaast gaan we twee meer ontwikkelde voorbeelden zien van ordinale variabelen: een testscore en klanttevredenheid van een telefoonmaatschappij met betrekking tot klantenservice.
Aantekeningen economie examen
Een groep van 10 studenten heeft een week geleden een test gedaan over economische concepten en de cijfers waren als volgt:
| Leerling | Kwalificatie |
|---|---|
| 1 | Goedgekeurd |
| 2 | spanning |
| 3 | Opmerkelijk |
| 4 | Opmerkelijk |
| 5 | spanning |
| 6 | Goedgekeurd |
| 7 | Uitstekend |
| 8 | Goedgekeurd |
| 9 | Opmerkelijk |
| 10 | Met eer |
De bovenstaande tabel toont de cijfers voor elk van de 10 studenten. In totaal hebben we 2 mislukkingen, 3 goedgekeurd, 3 uitmuntend, 1 uitmuntend en 1 eer. In de bovenstaande zin hebben we ze gewoon in oplopende volgorde gesorteerd. Dat wil zeggen, eerst de laagste cijfers (failures) en tenslotte de hoogste cijfers (honours). Als we het andersom hadden gedaan, zou het in aflopende volgorde zijn.
Tevredenheid van de klanten van een telefoonmaatschappij met betrekking tot de klantenservice
Een gangbare praktijk bij telefoonmaatschappijen (en in het algemeen bij veel bedrijven met telefonische aandacht) is dat zij gegevens vastleggen over klanttevredenheid met betrekking tot de ontvangen aandacht. Het soort reacties dat we hieronder in enquêtes van algemeen belang zullen zien, is ook gebruikelijk. We hebben dus de volgende gegevens.
| Cliënt | Tevredenheid |
|---|---|
| 1 | Tevreden |
| 2 | Erg tevreden |
| 3 | Ontevreden |
| 4 | Erg tevreden |
| 5 | Tevreden |
| 6 | Ontevreden |
| 7 | Neutrale |
| 8 | Neutrale |
| 9 | Tevreden |
| 10 | Erg tevreden |
De bovenstaande gegevens hebben betrekking op een ordinale variabele. Omdat het ordinaal is, kunnen we het hiërarchisch ordenen. Dus, om te illustreren, zullen we het in aflopende volgorde doen. Dat wil zeggen, we zullen het bestellen van meer tevredenheid naar minder tevredenheid. We hebben dus 3 zeer tevreden klanten, 3 tevreden klanten, 2 neutrale klanten en 2 ontevreden klanten met betrekking tot de ontvangen telefoondienst.
Kwantitatieve variabele