De laatste wijzigingen die door Spaanse banken zijn aangebracht met betrekking tot de invoering en verhoging van de bankkosten voor het opnemen van geld bij geldautomaten hebben Spaanse klanten gealarmeerd.
Hoewel sommige banken deze praktijk al hadden ingevoerd, heeft het nieuws dat grote banken deze kosten gaan verhogen enerzijds een groot deel van de consumenten geïrriteerd en anderzijds een wake-up call van toezichthouders.
Het grootste probleem is dat sommige banken, voornamelijk ING en Evo Banco, ze hebben geen eigen geldautomaten (ING) maar gebruiken die van andere entiteiten (geldautomaten van de 4B vrij en Euro6000 minimaal € 60 af te sluiten), en daarmee een voordeel te hebben ten opzichte van andere banken, die een eigen ATM-netwerk hebben en betalen.
La Caixa heeft al 3 jaar geleden besloten om a € 2 commissie aan alle klanten die geen klant waren van deze entiteiten, en nu heeft de rest van het banknetwerk besloten hetzelfde te doen gezien het feit dat dit online bankieren steelt klanten en brengt geen commissies in rekening, oneerlijke concurrentie aanmoedigen en zo een nieuwe oorlog in de sector ontketenen, dit keer van de kant van de commissies.
Enerzijds zijn de banken overeengekomen om commissies in rekening te brengen aan die mensen die: zijn geen klanten van hun eigen entiteit, waardoor de weg wordt afgesloten voor banken die geen eigen geldautomaten hebben; aan de andere kant, consumentenorganisaties en De regering heeft geprobeerd dit feit te beperken, een einde maken aan de dubbele bankprovisie voor het opnemen van geld (een provisie voor het opnemen van geld bij een geldautomaat en een andere bij de eigen bank van de klant).
Om dit te begrijpen "teller oorlog”Je moet vooral twee dingen begrijpen:
- De algemene stijging van de commissies. Spaanse banken hebben hun moeilijke situatie tijdens de crisis verlicht door provisies voor hun eigen en derde partijen te verhogen met een stijgingspercentage dat soms wel 100% heeft bereikt. Is financieringsmethode: het heeft banken als ING, EVO en ander internetbankieren gediend om te profiteren van de concurrentie.
- De werking van het ATM-systeem. Als we naar de geldautomaat gaan, brengt de bank die de geldautomaat bezit een commissie in rekening aan de bank die de kaart bezit, en nu is het ook van plan om de klant zelf in rekening te brengen. Momenteel verkeert dit systeem dat bedoeld was om te worden geïmplementeerd in het ongewisse, dus in het licht van het veroorzaakte alarm en de algemene malaise met het banksysteem, heeft het de regering ertoe aangezet een decreet uit te vaardigen dat verhindert dat twee commissies aan de consument in rekening worden gebracht, aangezien het acht het onwettig om twee keer te moeten reageren voor dezelfde handeling van het opnemen van geld.
Ook tijdens deze "teller crisis"Er zijn verschillende andere problemen aan het licht gekomen:
- Aan de ene kant de onophoudelijke oorlog tussen banken. Hoewel de overgrote meerderheid van de entiteiten aanvankelijk overeengekomen om een gemeenschappelijk tarief vast te stellen tot het opnemen van geld, later sommige entiteiten ze trokken zich terug, zoals Banco Santander, Banco Popular en de Baskische spaarbanken, samen met landelijke spaarbanken en regionale banken. Dit laatste feit wordt ingegeven door het beleid om potentiële klanten niet meer in rekening te brengen en op de markt te vechten om betere producten aan te bieden, aangezien een verhoging van de commissies "free tax" banken verder zou kunnen aanmoedigen en de concurrentie in het bankwezen zou kunnen vergroten.
- Een andere situatie die aan het licht is gekomen, is wat de rol en toekomst zou zijn van online banken en zonder commissies, want als ze geen commissies in rekening brengen voor de geen netwerk bezitten en een vrij dure ATM-structuur.
- De Europese Unie heeft al herhaaldelijk gewaarschuwd voor de hoge en talrijke commissies in SpanjeIn andere Europese landen, zoals het Verenigd Koninkrijk, rekenen de meeste geldautomaten geen commissie.
- Deze commissies veroorzaken een beperking van het opnemen van geld, aangezien alleen Santander, BBVA en La Caixa de 42% van de geldautomaten in Spanje. Vanwege ditzelfde feit heeft de Bank van Spanje het als onwettig beschouwd om twee keer voor dezelfde dienst te betalen, terwijl consumentenorganisaties zoals OCU of FACUA klanten hebben uitgenodigd om te klagen en te melden welke banken dit soort praktijken uitvoeren.