Consument tot consument, waarvan de afkorting meestal C2C is, is een gangbare praktijk in marketing waarbij een commerciële of economische activiteit wordt uitgevoerd onder consumenten zelf, waarbij gebruik wordt gemaakt van bepaalde websites of ruimtes die door bedrijven worden aangeboden.
Het C2C- of Consumer-to-Consumer-model veronderstelt daarom het bestaan van een vorm van verkoop tussen individuen die profiteren van bepaalde soorten uitwisselingsplatforms die ontstonden met de opkomst van nieuwe technologieën en de snelle groei van internet. Op deze manier, het is mogelijk om in deze omgeving economische transacties uit te voeren tussen individuen en zonder dat de bedrijven die genoemde producten produceerden in het algemeen deelnamen.
In ruil voor het verstrekken van ruimte, tools en beveiliging voor dit soort operaties, hebben de webportalen die dit soort commerciële activiteiten hosten het recht om een bepaalde commissie voor elke verkoop die op uw platform plaatsvindt als betaling voor uw diensten.
Aangezien het internet zich verspreidt en vrijwel alle huishoudens bereikt, heeft dit soort transacties een snelle groei doorgemaakt totdat het vandaag de dag gemeengoed is geworden voor miljoenen mensen wereldwijd. Een groot deel van de bekendheid in deze zin wordt ingenomen door de verkoop tussen particulieren van tweedehands producten.
Voordelen van C2C
- Het maakt kopen en verkopen tussen individuen gemakkelijk.
- Het stelt vrijwel iedereen in staat om de markt te betreden.
- Het maakt de locatie van zeldzame of speciale goederen mogelijk.
- Sluit je aan bij verschillende geografische gebieden.
Nadelen van C2C
- Soms kan de koper onbeschermd zijn.
- Gekochte goederen zijn soms niet zoals weergegeven in hun beschrijvingen.
- Verschijning van gevallen van fraude of oplichting als gevolg van fouten in de beveiliging en profielcontrole.
- Mogelijke problemen met de verzending van de artikelen.
Het C2C-systeem is geleidelijk uitgebreid tot de huidige tijd dankzij de aanzienlijke kostenbesparing door internet en het elimineren van verschillende tussenpersonen bij transacties. Bovendien hebben de verbetering van betalingssystemen met creditcards of debetkaarten en elektronische portemonnees en de veiligheid die door deze methoden wordt geboden, vertrouwen gegeven aan het publiek dat in toenemende mate de dynamiek van kopen en verkopen op internet betreedt.
Belangrijke online platforms zoals such E-bay of vrije markt Ze zijn referentiewebsites in de wereldhandel geworden dankzij hun enorme omzet en hun aantal gebruikers over de hele wereld.
De redactie beveelt aan:
Business-to-business (B2B)
Business-to-consumer (B2C)