Operationele marketing is de strategie die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van verkoopacties en -tactieken met als doel potentiële kopers bewust te maken van de kenmerken van de producten of diensten die een bedrijf aanbiedt.
De zogenaamde tactische marketing is afhankelijk van strategische marketing (meer theoretisch) om grotere doelen te bereiken die verder gaan dan cijfers en statistieken.
Operationele marketing probeert markten op korte en middellange termijn te zoeken en wordt gespecificeerd in beslissingen met betrekking tot het product, de prijs, de distributie en communicatie. Met geen ander doel dan het vergroten van de marketingefficiëntie en organisatorische wendbaarheid. Het is een concrete actie gericht op het product.
Het is een meer urgente, agressieve en zichtbare commerciële actie omdat het overeenkomt met de actie van marketingmanagement. De effectiviteit ervan zal echter afhangen van de kwaliteit van de eerder gemaakte strategische keuzes.
Wat is er nodig om operationele marketing uit te voeren?
Dit zijn de belangrijkste behoeften om het in de praktijk te brengen:
- Specificeer de kenmerken van het product of de dienst die wordt aangeboden.
- Selecteer de tussenpersonen via welke de distributie zal worden uitgevoerd.
- Stel een passende prijs vast voor de verkoop ervan in verhouding tot wat het product biedt, rekening houdend met de kenmerken ervan.
- Specificeer de communicatiemiddelen die het bedrijf zal gebruiken om het product of de dienst bekend te maken. Dit is essentieel omdat ze een zeer belangrijk onderdeel vormen van de uitrusting van deze strategie.
Waarom het gebruiken?
Hier zijn enkele redenen:
- Creëer producten en diensten op basis van innovatie en de operationele uitmuntendheid om de winst van het bedrijf te maximaliseren.
- Biedt het volume van bedrijven zaken. Dat wil zeggen, verkoop.
- Beïnvloedt de winstgevendheid korte termijn.
- Het is direct gekoppeld tot strategische marketing.
- Minimaliseer de kosten van middelen en middelen.
- Het risico op verlies is lager.
- Het is gekoppeld aan tools zoals adverteren of mailen.
Welke functies vervult operationele marketing?
De belangrijkste functies zijn de volgende:
- Handelsbeleid: Ze moeten op tijd worden gecoördineerd en gedefinieerd.
- Groep management van marketing.
- Coördinatie van acties:. Van het ontwerp van het aan te bieden product of dienst tot de distributie ervan in de markt.
- Productkenmerken: Het richt zich ook op de psychologische en sociologische aspecten die ermee verband houden.
- Assortimentsbeheer: Evenzo is het verantwoordelijk voor het onderhoud, de wijziging, wijziging of lancering van nieuwe producten.