Het begrip top of mind (ofwel top-of-mind awareness, afgekort TOMA) verwijst naar de plaats die merken innemen in de mind. Het kan worden vertaald als eerst in gedachten.
Deze Engelse uitdrukking verwijst naar het eerste merk dat in ons opkomt als we het relateren aan een bepaalde situatie. Bijvoorbeeld: op sommige plaatsen wordt de uitdrukking "geef me de kleenex" gebruikt, omdat dit merk de eerste optie is die in de hersenen verschijnt, terwijl je in werkelijkheid zou kunnen zeggen dat je me de weefsels geeft, wat de generieke optie is. Dit gebeurt op veel plaatsen met merken die het eerste zijn waar we aan denken als we aan een object denken. Ze staan bij ons bovenaan.
Dit betekent dat dit merk effectief in de geest is gepositioneerd, het is de eerste terugkerende optie wanneer er iets gerelateerds gebeurt dat ons doet nadenken over het gebruik van tissues.
Tips voor een merk om zichzelf als eerste optie te positioneren
Dit zijn enkele aanbevelingen om ervoor te zorgen dat dit het eerste is dat in het hoofd van de consument opkomt:
- Marktonderzoek uitvoeren. Vooraf is het belangrijk om de merken te kennen die booming zijn in de markt, de eerste die het publiek uitspreekt, en de beoordeling te kennen die ze hebben waarmee men werkt. Dit zal dienen om ideeën en richtlijnen te geven over hoe we moeten beginnen met het vormgeven van een positioneringsstrategie.
- Creëer een positieve eerste indruk:Er moet werk worden gedaan om ervoor te zorgen dat de eerste indruk het publiek effectief beïnvloedt. Het is een manier om het merk bij gebruikers te introduceren en herkenbaar te maken.
- Sterwaarde van het merk:Om op te vallen en de eerste optie te worden, moet het iets hebben dat het specialer, nuttiger en opmerkelijker maakt dan de opties die door de concurrentie worden gepresenteerd.
- Eenvoudig en herkenbaar beeld.Merken als Coca Cola, Sony, Nike hebben een eenvoudig, maar krachtig imago, met uitstekende eigenschappen.
Het positioneren van een merk is een belangrijke waarde, omdat het waarschijnlijk ook het merk is dat de meeste omzet genereert. Er zijn ook andere waarden zoals prijs, traject en reclame waaraan moet worden gewerkt om van een merk de benchmark in zijn sector te maken.