Projectieve technieken zijn technieken die het mogelijk maken om de geest van individuen diep te kennen. Dit na een reeks audiovisuele prikkels die de emoties van de geïnterviewde of een consument bijvoorbeeld over een bepaald onderwerp naar boven laten komen.
Hiervoor zijn de productieve technieken gebaseerd op psychoanalyse en het concept van projectie van emoties.
Daarnaast worden ze ook veel gebruikt op andere gebieden zoals personeelsselectie. In die zin is het in staat zijn om de persoonlijkheid van een kandidaat te kennen om te kiezen, en met criteria, de ideale persoon om een bepaalde functie in te vullen.
In het laatste geval zouden we onder de gebruikte technieken enkele kunnen benadrukken, zoals de Murray-test of de boomtest.
Voordelen van projectieve technieken
Deze manier van bestuderen van de consument, of onze kandidaten, streeft een reeks doelstellingen na die verband houden met de analyse van het merk. Want om de markt te kennen, moeten we weten wie er interactie in heeft en wat hun aankoopintenties zijn.
- Ten eerste zoeken ze naar emotionele reacties bij de consument op een product of dienst. Op deze manier kunnen we informatie verkrijgen over uw percepties.
- Door non-verbale taal te gebruiken, raken ze direct de diepste emoties. Op deze manier zullen de reacties natuurlijk en oprecht zijn.
- Aan de ene kant laten ze de ontwikkeling van nieuwe ideeën toe door middel van verbeeldingskracht en aan de andere kant laten ze ideeën ontstaan die zouden kunnen worden opgegeven.
- Bovendien zijn het technieken die helpen om de echte of potentiële klant beter te leren kennen. Zo kunnen we nog beter aan uw wensen voldoen.
- Ten slotte zijn het technieken die gebaseerd zijn op de psychoanalyse en daarom hebben ze vele jaren studie achter de rug. Bovendien zijn de resultaten ervan in andere aspecten van de mens zeer nuttig geweest voor de onderzoeker.
Nadelen van projectieve technieken
Projectieve technieken zijn zeer nuttig gebleken, maar ze hebben ook een aantal nadelen die bekend moeten zijn:
- Hoewel ze gebaseerd zijn op de wetenschappelijke methode, hebben ze een zekere mate van subjectiviteit. Om deze reden is het handig dat de interviewers worden opgeleid en getraind.
- Aan de andere kant hebben ze hoge kosten die moeten worden geanalyseerd. Soms is het interessant om ze te gebruiken en soms is het beter om voor goedkopere methoden te kiezen.
- Dit type techniek kan, in grote mate afhankelijk van de interviewer, de statistische vertekening vergroten. Daarom moet een reeks protocollen worden gemaakt die dit tot op zekere hoogte vermijden.
Voorbeeld van projectieve technieken
Laten we, om af te sluiten, enkele voorbeelden bekijken die bij dit soort technieken worden gebruikt:
- Onvolledige zinnen: In dit geval worden zinnen geschreven die de respondent moet invullen op basis van zijn interesse in een merk of product.
- Merk feest: Het zou vergelijkbaar zijn met die rollenspellen waarin meerdere mensen elkaar virtueel ontmoeten. In dit geval zijn de mensen verschillende merken.
- De denkbeeldige planeet: Wat we doen is ons voorstellen dat het merk een planeet is. Dit zal een reeks kenmerken hebben die zullen helpen om de indruk van het merk te begrijpen.
- fictieve dialogen: In dit geval wordt een denkbeeldig gesprek over het product of de dienst gevoerd. Op deze manier wordt de dialoog tussen de partijen bevorderd.