De waardeketen is een strategisch analyse-instrument dat helpt bij het bepalen van het concurrentievoordeel van het bedrijf.
Met de waardeketen is het mogelijk om het bedrijf te onderzoeken en op te delen in zijn meest relevante strategische activiteiten om te begrijpen hoe de kosten werken, de huidige bronnen en wat de differentiatie is.
De oorsprong van dit concept ontstaat in 1985 toen professor Michael E. Porter aan de Harvard University waardeketenanalyse introduceerde in zijn boek "Competitive Advantage". Hiervoor gebruikte hij de eerder door Mckinsey & Co gebruikte analyse. Porter verdiepte zich in de analyse met als doel de winstgevendheid van de bedrijven te verbeteren.
Analyse van de waardeketen
De waardeketen streeft naar concurrentievoordelen en het onderzoek wordt ook toegepast op andere activiteiten, zoals de toeleveringsketen en distributienetwerken. Globalisering heeft geleid tot het ontstaan van mondiale waardeketens.
De waardeketen stelt vier aspecten van het concurrentielandschap vast:
- Mate van integratie: Al die activiteiten die in het bedrijf zelf worden uitgevoerd en niet in andere zelfstandige bedrijven worden gedefinieerd.
- Industrieel overzicht: Het is de markt en de sectoren die verband houden met ons bedrijf en waarmee het concurreert. Er wordt een afgebakende strategie opgesteld met als duidelijk doel de in eerste instantie gestelde doelen te behalen.
- Het segmentlandschap: In dit geval verwijst het naar de variaties waarop het product en de kopers van dit artikel kunnen worden beïnvloed.
- Het geografische panorama: De landen, steden of regio's waar het bedrijf concurreert, zijn inbegrepen.
Vertegenwoordiging en activiteiten van de waardeketen
In de waardeketen zijn twee soorten activiteiten te onderscheiden:
1) Primaire activiteiten: Een groep acties gericht op de fysieke voorbereiding van elk product en het overdrachtsproces naar de koper.
Er worden vijf primaire activiteiten onderscheiden:
- Interne logistiek: Inclusief ontvangst, opslag en distributie van grondstoffen.
- Operations (productie): Verwerking van grondstoffen om ze om te zetten in het eindproduct.
- Externe logistiek: Opslag van afgewerkte producten en distributie van het product naar de consument.
- Marketing en verkoop: Activiteiten waarmee het product wordt geadverteerd om het bekend te maken.
- Service: na verkoop of onderhoud, de activiteiten waarvoor hij verantwoordelijk is, zijn bedoeld om het product in stand te houden, de waarde ervan te verhogen en garanties toe te passen.
2) Ondersteunende activiteiten: Ze zijn een ondersteuning van de voorverkiezingen en omvatten bijvoorbeeld de deelname van human resources. De volgende worden onderscheiden:
- Organisatorische infrastructuur: activiteiten die het hele bedrijf ondersteunen, zoals planning, boekhouding en financiën.
- Human resources management: zoeken, aannemen en motiveren van personeel.
- Technologieontwikkeling, onderzoek en ontwikkeling: kosten- en waardegeneratoren.
- Aankopen: het is alles waarvan het doel is om grondstoffen of materialen te leveren en op te slaan om te produceren.