Functies van een kassier

Onder de functies die een kassier heeft, kunnen we zeggen dat zijn hoofdfunctie het verzamelen van geldmiddelen op een verkooppunt is. Hiervoor worden verschillende betalingsmechanismen gebruikt.

De rol van een kassier is veel breder dan wat een klant kan zien als hij het op het verkooppunt ziet; geld inzamelen, kaartjes uitdelen, facturen en producten markeren.

Deze handel heeft in werkelijkheid veel verantwoordelijkheden en vereist specifieke vaardigheden, omdat fouten direct van invloed kunnen zijn op de collectie van het bedrijf.

De functie van een kassier is in wezen het innen van betalingen van klanten voor producten en/of diensten die zijn gekocht. En daarvoor gebruikmakend van de meest uiteenlopende betaalmiddelen die voortdurend verschijnen, en die gaan van contant betalen tot het gebruik van onder meer bankkaarten, cheques, coupons voor overeenkomsten, mobiele applicaties.

Een kassier is verantwoordelijk voor zijn verzameleenheid, daarom moet hij ervoor zorgen dat al het geld dat door zijn kist gaat correct wordt geregistreerd, zonder wijzigingen.

Om een beter voorbeeld te geven, presenteren we u enkele functies van een kassier:

Publieke aandacht: Hoewel het niet aan de kassamedewerker is om een product te verkopen, is jouw aandacht wel belangrijk, omdat jij waarschijnlijk de laatste persoon bent die de klant ziet voordat hij de winkel verlaat. Daarom ligt de verantwoordelijkheid om de winkelervaring af te ronden op hem.
Beheer van kasfondsen: Aan het begin van de dienst ontvangt de kassier van zijn direct management een basiskasfonds dat nodig is om te beginnen met werken. Dit fonds is contant en bevat een beetje van alle soorten munten en biljetten. Het dient om de eerste klanten die contant betalen het nodige wisselgeld te bezorgen.
De doos kwadrateren: Het bestaat uit het verifiëren dat de in de box geregistreerde producten hetzelfde totaal hebben als het ingezamelde geld, via de verschillende betalingssystemen. In sommige landen worden ze "cash tonnage" genoemd.
Bewaring van betalingsdocumenten: Het gebruik van andere betalingssystemen dan contant geld vereist soms het bewaren van belangrijke documenten. Bijvoorbeeld cheques, of credit- en debetbetaalvouchers, maar ook kopieën van facturen of betalingscoupons. Deze documenten zijn belangrijk tijdens het cashsquaring-proces.

Vaardigheden van een kassier

Aangezien we het hebben gehad over de functies van een kassier, moeten we ook benadrukken dat het werk van een kassier een grote verantwoordelijkheid met zich meebrengt en heel andere vaardigheden vereist dan die van een verkoper, zelfs als ze dezelfde ruimte in de verkoopruimte kunnen delen.

Enkele belangrijke vaardigheden die een kassier zou moeten hebben en ontwikkelen, zijn de volgende:

prolixiteit: Het is uw taak om met geld en waardevolle documenten om te gaan, daarom moet u uiterst strikt zijn tijdens het registratie-, boekhoud- en geldteruggaveproces.
Beheers de druk: Het is gebruikelijk om rijen te zien aan de kassa tijdens een periode van hoge verkopen, en dit kan voor chaos op de werkplek zorgen. De caissière moet de druk kunnen beheersen, zonder de concentratie te verliezen.

Het is gebruikelijk dat, met de stress om snel een rij mensen te willen bereiken, stemopnemers fouten maken bij het innen, wat de dagelijkse boekhouding van het bedrijf aan het eind van de dag beïnvloedt, en wat erger is, er zijn veel bedrijven die deze verschillen van contant in de vergoeding van de kassier. Daarom is het handig voor ons om een paar minuten op te offeren, omdat het de portemonnee van de kassier kan beïnvloeden.

Ik behandel technologische hulpmiddelen: Bedrijven implementeren voortdurend nieuwe betalingssystemen die erop gericht zijn het leven van de klant te vereenvoudigen en te zorgen voor hun veiligheid. Dit, voornamelijk, het verminderen van de behoefte aan contant geld. In die zin moeten de zogenaamde "acquiring systems" of betalingen met kaarten en/of applicaties bekend zijn bij de geldautomaten, tegelijk met alle nieuwe betalingsmechanismen die in opkomst zijn.
Wiskunde: Ja, wiskunde is altijd nuttig, maar nog meer in het werk van een kassier. En het gaat niet om het gebruik van grote berekeningen, maar om basistools om financiële operaties te verifiëren. Zeker als er bijvoorbeeld een systeem uitvalt of de stroom uitvalt en u handmatig verder moet werken.

Voordelen van een geldautomaat

Het werk van kassier heeft een reeks voordelen die vanuit verschillende perspectieven kunnen worden geanalyseerd, bijvoorbeeld de volgende:

Bedrijfskunde: Tijdens de uitoefening van zijn taken heeft de kassier de mogelijkheid om het gedrag van de klanten te observeren. In deze zin, kijk hoe en hoeveel ze kopen, verifieer het in de geldvakken en meet specifiek hoeveel het bedrijf verkoopt. Dit geeft u een algemeen maar zeer belangrijk perspectief op het bedrijf en op het bedrijf zelf.
Werkvoortgang: In dezelfde geest stelt het perspectief van kennis over het bedrijf een goede kassier in staat om een rol te spelen in de administratie van het bedrijf. Dit, omdat hij kennis heeft van documenten, geldverwerking en als daar nog boekhoudkundige vaardigheden bijkomen, kan hij gemakkelijk opschalen en een betere positie innemen binnen het bedrijf.
Kennis om te ondernemen: Omdat de kassier de mogelijkheid heeft om direct en in cijfers te zien hoeveel het bedrijf verkoopt en welke de meest gewilde producten zijn, kan hij de beslissing nemen om op hetzelfde gebied te ondernemen. Op deze manier is het mogelijk om de inventaris te schatten die nodig is om te beginnen. Ook de systemen die je in het bedrijf moet implementeren om geld in te zamelen.

Nadelen van een geldautomaat

Net zoals deze handel opvallende voordelen heeft, zullen we u ook enkele punten geven om te overwegen dat, als ze op de juiste manier worden behandeld, niet meer dan kleine nadelen van de handel zullen zijn.

Omgaan met vervelende klanten: Je bent misschien niet verantwoordelijk voor zijn ergernis, maar je kruiste zijn pad en hij laadde met je mee.
Het gevoel hebben dat je handen mist: Je zit met een lange rij mensen, je kunt het niet aan en je hebt ondersteuning nodig. Vraag erom! Maar maak je geen zorgen, die rij gaat voorbij en je dag zal kort zijn. Uiteindelijk is het een heel goed teken, want het gaat goed met het bedrijf en dat is goed voor de werknemers.
Onzekerheden in het begin: Het is normaal om onzekerheden te voelen bij het starten van een baan, en meer als het is om het met andermans geld te doen. We raden je aan je te concentreren en te denken dat je bent geselecteerd omdat je de vaardigheden hebt voor die baan.

Een kassier is een belangrijke motor in de werking van een bedrijf en we hopen dat we een deel van zijn werk in dit artikel hebben weergegeven.

Er zijn verschillende soorten geldautomaten; retail, banken, magazijnen, onder anderen. Hier hebben we transversale functies voor alle gebieden opgenomen, dus we hopen dat ze van nut zullen zijn.