Neerwaartse communicatie is er een die begint bij hogere functies tot werknemers in de laagste rangen van het bedrijf. De informatie en gegevens die worden verzonden, gaan altijd van boven naar beneden binnen het bedrijf.
Neerwaartse communicatie is dat wat van boven naar beneden plaatsvindt binnen een bedrijf.
Met dit soort communicatie trachten de belangrijkste functies van het bedrijf informatie te verstrekken en de taken te coördineren die nodig zijn voor het goed functioneren van het bedrijf.
Deze communicatie kan plaatsvinden via vergaderingen, e-mails, circulaires of nieuws dat binnen het bedrijf zelf wordt geproduceerd.
Het is het tegenovergestelde van opwaartse communicatie.
Waar dient neerwaartse communicatie voor?
Hier zijn enkele van de redenen waarom neerwaartse communicatie zo belangrijk is:
- De managers van het bedrijf en de arbeiders die de hoge functies van het bedrijf bekleden, kunnen de andere medewerkers informeren over de doelstellingen van het merk, de missie en de waarden hiervan. Ze brengen gegevens en kennis naar lagere werknemers, zodat ze op de hoogte zijn van het bedrijfsbeleid.
- Interactie en toegang tot bepaalde computerprogramma's of -systemen die door het bedrijf worden geleverd, wordt aangemoedigd, zodat werknemers toegang hebben tot deze informatie. Bijvoorbeeld een interne chat.
- Deze communicatie dient er ook toe dat de verantwoordelijken van het bedrijf de sterke en zwakke punten van hun medewerkers kunnen inschatten en hen de taken kunnen aanbieden die het beste passen bij hun functieprofiel.
- Het is meestal een efficiënte en effectieve communicatie, omdat het afkomstig is van de verantwoordelijke persoon en nauwkeurige gegevens en waardevolle informatie levert om een optimaal werk te ontwikkelen.
Voorbeeld van neerwaartse communicatie
Neerwaartse communicatie wordt veel gebruikt in het bedrijfsleven. Het is waar dat het demotivatie bij werknemers kan veroorzaken, aangezien er geen tweerichtingsreactie is en het de motivatie kan verminderen.
Het wordt echter nog steeds uitgevoerd en veel bedrijven gebruiken het intern om met hun medewerkers te communiceren.
Een bedrijf dat zijn fundamentele waarden, doelstellingen en strategieën wil uitleggen, zal in staat zijn om een effectieve visie op dit alles te bieden door middel van neerwaartse communicatie.
De senior managers van het bedrijf zullen neerwaartse communicatie ontwikkelen om werknemers in de lagere rangen te informeren.
Hiervoor kunnen ze gebruik maken van een circulaire die ze naar alle betrokken medewerkers sturen.
Een ander prominent voorbeeld van neerwaartse communicatie is waar de raad van bestuur samenkomt om een belangrijke beslissing te nemen over een werknemer. Bijvoorbeeld een ontslag, een loonsverhoging of een carrièrestap.