Soft skills - Wat het is, definitie en concept

Soft skills zijn vaardigheden waarmee een persoon of een professional zich gemakkelijk kan verhouden tot zijn omgeving. Deze vaardigheden omvatten het vermogen om in een team te werken, te communiceren en te communiceren met klanten op kantoor.

Soft skills, ook bekend onder hun Engelse benaming, "soft skills", zijn vaardigheden die een persoon in staat stellen om correct om te gaan met de omgeving om hem heen. In die zin worden ze vaak sociale vaardigheden genoemd, omdat ze ons in staat stellen om met de buitenwereld om te gaan, met andere mensen.

Deze vaardigheden variëren dus van communicatie tot het vermogen tot dialoog. Alles wat met socialiseren te maken heeft, valt binnen deze typologie van vaardigheden. We hebben het dus over klantenservice, crisisbeheer, teamwork, zakelijke vaardigheden, communicatieve vaardigheden, leiderschap, enzovoort.

Deze vaardigheden hebben veel bekendheid verworven binnen universiteiten en worden daarom zeer gewaardeerd door bedrijven. Bij het aannemen van een medewerker zijn het juist deze vaardigheden die het verschil maken tussen twee hoogopgeleide studenten. Soft skills stellen de professional in staat om problemen met grotere behendigheid op te lossen, terwijl hij beter in staat is om stressvolle situaties aan te pakken.

Top softskills

Een van de belangrijkste soft skills om te benadrukken, is het de moeite waard om het volgende te benadrukken:

• Goede communicatie.
• Puntualiteit.
• Gemeenschap.
• Aanpassingsvermogen.
• Conflictoplossing.
• Stress management.
• Tijdsbeheer.
• Vloeiende communicatie.
• Teamwerk.
• Kritisch denken.
• Gezelligheid.
• creativiteit.
• Communicatie vaardigheden.
• Goede organisatie.

Waar zijn soft skills voor in het bedrijf?

Er is een uitdrukking die zegt dat het de zachte vaardigheden zijn die je een sollicitatiegesprek bezorgen, maar de harde die je in staat stellen om de baan te krijgen. Op dezelfde manier zijn er mensen die zeggen dat je met hard skills het sollicitatiegesprek kunt krijgen, maar soft skills maken het verschil tussen twee kandidaten met vergelijkbare cv's.

Nu zijn zachte vaardigheden, die meer of minder belangrijk zijn dan harde vaardigheden, een extra bonus voor de persoon die ze bezit.

Een van de voordelen die een persoon met soft skills voor het bedrijf biedt, moet het volgende worden benadrukt:

• Tijdsbesparing voor betere communicatie.
• Kostenbesparing door tijdsbesparing.
• Minder conflicten in de dagelijkse bedrijfsvoering.
• Medewerkers gemotiveerder en betrokken bij het bedrijf.
• Groter aanpassingsvermogen aan moeilijke situaties.
• Beter crisismanagement in het bedrijf.
• Hogere verkoopresultaten.
• Verhoogde winstgevendheid door hogere productiviteit en grotere efficiëntie.

Verschil tussen zachte vaardigheden en harde vaardigheden

Dat gezegd hebbende, laten we eens kijken naar het verschil tussen soft skills en hard skills, en zelf beoordelen welke belangrijker zijn als het gaat om het vinden van een baan.

Zoals we weten, zijn soft skills dus die vaardigheden die de professional in staat stellen correct om te gaan met de omgeving om hem heen. In die zin zorgt het voor een betere communicatie met uw collega's, een betere organisatie van uw werk, hogere resultaten en een grotere capaciteit voor de dagelijkse bedrijfsvoering.

Aan de andere kant zijn harde vaardigheden die technische vaardigheden die de werknemer bezit. In die zin zijn ze de kennis over economie die een econoom kan bezitten, of die van het recht die een advocaat kan bezitten. Kortom, het is de kennis die tijdens een opleiding of met ervaring is opgedaan en die de professional in staat stelt zijn werk uit te voeren.

Daarom zijn we bij Economy-Wiki.com van mening dat beide complementair zijn, dus we discrimineren geen van beide, maar we moedigen de combinatie ervan aan.