Sociale netwerken zijn gemeenschappen gevormd door verschillende gebruikers en organisaties die met elkaar communiceren op internetplatforms.
In sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Instagram of TikTok kunnen groepen worden gevormd en informatie en multimedia-elementen zoals afbeeldingen of video's worden gedeeld. Dit in functie van de interesses van de gebruikers.
Elk sociaal netwerk heeft zijn eigen doelstellingen en gebruiken, en de inhoud moet aan elk van hen worden aangepast.
Facebook is bijvoorbeeld een zeer nuttig sociaal netwerk om contact op te nemen met vrienden, mensen met dezelfde interesses te ontmoeten en bedrijfspagina's te maken. Dit laatste om de branding en positionering te verbeteren.
Aan de andere kant is Twitter een microblogplatform met berichten van maximaal 150 tekens. Dit netwerk dient dus voornamelijk om informatie en meningen door te geven.
Maar er is een groot aantal sociale netwerken die gebruikers via internet met elkaar in contact brengen.
Sociaal conflictVoordelen van sociale netwerken
Onder de voordelen van sociale netwerken vallen de volgende op:
- Directe communicatie: Bedrijven kunnen bijvoorbeeld hun inhoud direct publiceren en kort daarna de reacties van gebruikers zien.
- Vacatures: Sociale media kunnen als springplank dienen naar het aanbieden van een aantrekkelijke sollicitatiebrief. Dit, aangezien bedrijven tegenwoordig de neiging hebben om de profielen van kandidaten te onderzoeken om er meer over te weten te komen.
- Amusement: Ze bieden toegankelijke informatie in realtime en op aanvraag. U kunt kiezen wie u wilt volgen om op de hoogte te blijven.
- Sociale klacht: Sociale netwerken dienen om situaties bloot te leggen die in sommige traditionele media onopgemerkt blijven. Bovendien hebben gebruikers de neiging zich te verenigen in het licht van deze oorzaken, waardoor ze meer zichtbaarheid krijgen.
- Kennis delen: Netizens kunnen samenwerken om meer gedetailleerde informatie uit te wisselen over wat hen interesseert. Als het gaat om trainingsacties of gemeenschappelijke interesses, is deze optie een grote hulp.
- Verbeter de zichtbaarheid van het merk: Imago is erg belangrijk voor bedrijven. Via internet kunnen bedrijven barrières overschrijden en overal ter wereld een herkenbaar merk creëren.
- Verspreiding van bedrijfsinhoud: Content is een essentieel onderdeel van de bedrijfsstrategie omdat het aantal bezoeken aan de pagina van het bedrijf toeneemt en dus ook het aantal potentiële klanten.
- Marketingacties meten: Er wordt een interventie uitgevoerd, bijvoorbeeld een reclamecampagne, en vrijwel direct zijn de reacties van de gebruikers op die actie bekend.
Nadelen van sociale media
Wat betreft de nadelen, de belangrijkste die gebruikers kunnen vinden, zijn de volgende:
- Oplichting via sociale media: In bepaalde gevallen kan het voorkomen dat er valse profielen worden aangemaakt, onder andere vacatures die niet echt zijn.
- Privacy instellingen: Bijzondere aandacht moet worden besteed aan het publiceren van bepaalde gegevens, zoals ons huisadres, als mensen op vakantie gaan of afbeeldingen met privégegevens.
- Verslaving aan sociale netwerken: Dit probleem kan vooral jongeren treffen die zich bewust zijn van sociale netwerken. Zo zetten ze hun verplichtingen opzij en beperken ze zich tot het voor onbepaalde tijd doorbrengen van tijd op digitale platforms.
Belangrijkste sociale netwerken
Momenteel zijn er tal van sociale netwerken, maar de meest gebruikte op het werk en op persoonlijk niveau zijn de volgende:
- Facebook: Het is de meest bekende vandaag en meer dan 2 miljard actieve gebruikers per maand.
- WhatsAppen: Het houdt contact met miljoenen gebruikers over de hele wereld via mobiel met instant messages. Adverteren op dit platform is booming.
- Youtube: Het is het videonetwerk bij uitstek. Bedrijven gebruiken het om hun advertenties te introduceren, en youtuber zijn ook belangrijke spelers.
- Instagram: Een van de meest visuele en meest gebruikte netwerken van vandaag door gebruikers.
- Twitter: Het is gebaseerd op het microblogging-formaat door middel van korte berichten van maximaal 150 tekens.
- Google+: Een sociaal netwerk van Google zelf.
- Pinterest: Een ander visueel netwerk waar fotoborden zijn opgenomen die door gebruikers worden gedeeld.
- Linkedin: Het is een sociaal netwerk om vacatures uit te wisselen en contact te leggen met professionele contacten.
- TikTok: Met dit sociale netwerk kunt u korte video's tussen gebruikers delen.