De departementalisatie per product is de structuur waarin alle activiteiten en taken van de afdelingen van een bedrijf zijn georganiseerd volgens de producten of diensten die zij op de markt aanbieden.
Bovenal voert elke afdeling bij afdelingsindeling naar product of dienst taken en functies uit die rond een specifiek product of dienst draaien. De afdeling moet alle benodigde functies coördineren en ordenen zodat de output of het resultaat van het proces is zoals verwacht.
Er kan inderdaad worden gezegd dat elke afdeling een werkeenheid is waar al het personeel deelneemt aan de productie-, distributie- en marketingprocessen van een bepaald product. Dat wil zeggen, alle medewerkers zijn specifiek gericht op één product. Elke afdelingseenheid werkt dus autonoom.
Over het algemeen wordt deze organisatievorm gebruikt door bedrijven die vele product- en dienstenlijnen aanbieden. Naarmate taken complexer worden, wordt het noodzakelijk om afdelingen per product te organiseren, zodat bevoegdheden aan elke afdelingsmanager kunnen worden gedelegeerd. Elke manager wordt verantwoordelijk voor het maken van winst met het product of de dienst waarvoor hij verantwoordelijk is.
Kenmerken van afdelingsindeling per product
Onder de belangrijkste kenmerken van de departementalisatie per product vinden we:
1. Voldoet aan specifieke behoeften
Hoe diverser de producten van een bedrijf zijn, elk product heeft te maken met specifieke behoeften in het plannings-, productie-, distributie- en marketingproces. Aan deze behoeften wordt het best voldaan als elke afdeling verantwoordelijkheid neemt voor één enkel product.
2. Stimuleer innovatie
Het feit dat elk product specifiek afhangt van een afdeling zorgt natuurlijk voor continue verbeteringsprocessen, wat innovatie en creativiteit stimuleert. Alle mensen op de afdeling worden experts in de kenmerken, het gebruik en de productieprocessen van elk product. Hierdoor is het product innovatief en presteert het elke keer beter.
3. Richt zich op de klant
Op dezelfde manier zorgt dit ervoor dat het product beter aansluit bij de behoeften van de klant, voor zover het ernaar streeft het product te verbeteren en te innoveren. Klantgerichtheid moet dus een prioriteit zijn bij productontwikkeling.
4. Administratieve autonomie
Bovendien werkt elke afdeling bij deze organisatievorm autonoom, omdat alle taken zelfstandig worden uitgevoerd. Omdat elke afdeling een budget, planningsproces en de implementatie van strategieën heeft voor het specifieke product dat de leiding heeft.
Voordelen van afdelingsindeling per product
Een van de belangrijkste voordelen van departementalisatie per product vinden we:
- Betere controle om doelen te bereiken: Dit gebeurt omdat elke afdeling al haar aandacht en inspanning op één product of dienst concentreert.
- Toepassing van specifieke strategieën: Elke afdeling past specifieke strategieën toe om de markt een beter product of dienst aan te bieden.
- Effectieve communicatie: Het communicatieproces is efficiënter, omdat de informatie stroomt en beter wordt gecoördineerd binnen dezelfde afdeling.
- Beste resultaten: Het is gemakkelijker om zakelijke en financiële indicatoren te beheren als de afdeling onafhankelijk wordt aangestuurd.
- Er is meer diversiteit aan producten: Het bevordert de ontwikkeling van meer en betere producten die zijn gericht op het beter voldoen aan de behoeften van de klant.
Nadelen van afdelingsindeling per product
De nadelen die een bedrijf dat departementalisatie per product toepast, kan tegenkomen zijn:
- Medewerkers specialiseren zich in één product: Omdat de medewerkers die deel uitmaken van een afdeling gespecialiseerd zijn in één product, kan het bedrijf niet gemakkelijk medewerkers van de ene afdeling naar de andere rouleren. Rotatie vereist inductie en trainingstijd.
- Het budget is niet geoptimaliseerd: Omdat elke afdeling zijn eigen onderhandelingen moet voeren in de inkoopprocessen en bij het opstellen van contracten, worden niet altijd de beste prijzen verkregen. Dit komt omdat je weinig onderhandelingsmacht hebt.
- Kostenverhoging: Aangezien alle taken op een gedecentraliseerde manier door elke afdeling worden uitgevoerd, kan dit de totale kosten van het bedrijf in al zijn processen verhogen.
Ten slotte is afdelingsering per product een van de meest gunstige keuzes voor die bedrijven die veel diversiteit hebben in hun product- en servicelijnen. Het blijkt een zeer geschikte organisatievorm te zijn wanneer bedrijven beter willen presteren in de producten en diensten die zij op de markt aanbieden. Omdat elke afdeling onafhankelijk werkt in haar productie-, verkoop-, onderzoeks- en ontwikkelingsprocessen.
