Het marketing-ROI-concept verwijst naar een statistiek die verantwoordelijk is voor het meten van het voordeel van een marketingactie die eerder is gepland.
Een roadmap omvat verschillende marketingacties die worden georganiseerd op basis van voorafgaand onderzoek en planning. Na het selecteren van de te implementeren systemen, worden ze in gebruik genomen en om te beoordelen of ze winstgevend zijn geweest of een belangrijke waardebijdrage hebben geleverd aan het bedrijf, moeten ze worden gemeten. Dit is waar de Marketing ROI-statistiek voor zorgt.
Het is noodzakelijk om te weten of de investering die gedaan is om deze acties op te starten rendement oplevert. Daarom moet er rekening mee worden gehouden om te beoordelen wat er is uitgevoerd en om te zien wat al dan niet winstgevend is om in de toekomst van die specifieke strategie gebruik te maken.
Stappen om een marketing-ROI te behalen
In veel gevallen verhindert het uitvoeren van deze fase bij de implementatie van de strategieën de onwetendheid over hoe het moet.
Dit zijn de stappen om een Marketing ROI te maken:
Plan en kies indicatoren
Deze actie heeft verschillende stappen die moeten worden gevolgd. U moet nadenken over een doelstelling die het bedrijf heeft, een strategie voor die doelstelling opstellen, deze implementeren en vervolgens beoordelen wat er is gebeurd.
Het doel is bijvoorbeeld om abonnees op een kookblog te krijgen en e-mailmarketingcampagnes te voeren. Hiervoor is een gratis e-boek gemaakt op de website van het bedrijf dat mensen kunnen downloaden en zo hun e-mail kunnen verkrijgen om beide acties uit te voeren.
De indicatoren die zullen worden gekozen om de meting uit te voeren, kunnen zijn: meet de deelnamegraad, het aantal downloads, opmerkingen als dit gebeurt via een Facebook-advertentiecampagne die een advertentie genereert, onder andere.
Pas de formule toe
Om de ROI van Marketing te kennen, is het noodzakelijk om een formule toe te passen die er als volgt uitziet:
ROI = (Winst-investering) / investering
A priori lijkt het eenvoudig, maar het wordt ingewikkeld, afhankelijk van de indicatoren en de gegevens die we hebben gegenereerd. Niet alle acties genereren specifiek meetbare gegevens.
Een voorbeeld hiervan is echter het volgende.
- Voordeel: Om verder te gaan met het vorige voorbeeld, om te bedenken dat de strategie optimaal is in termen van voordelen, is het de bedoeling om 2000 downloads per maand te bereiken. Dat wil zeggen, 2000 abonnees. De download per abonnee levert maandelijks 0,2 euro op.
- Investering: De gemaakte investering kan de kosten zijn voor het maken van het e-boek. Bijvoorbeeld 100 euro.
ROI = ((2000 x 0,2) - 100) / 100 = 3
Dit geeft aan dat het rendement op de investering 3 euro per maand is voor elke geïnvesteerde euro. Het is duidelijk dat als de downloads doorgaan over twee maanden, de ROI zal groeien.
Met deze gegevens kon de eerder ontsloten formule al worden bepaald.
Dit alles bepaalt echt wat er met een strategie is bereikt en of de doelstellingen die voorheen werden nagestreefd realistisch waren.
Dit type onderzoek zal helpen voorkomen dat strategieën en acties die niet winstgevend zijn geweest voor het bedrijf worden herhaald om ze te vervangen door andere of de strategie te variëren om te controleren of het probleem in de indicatoren, de doelstellingen, het bedrijf zelf kan zitten. of hoe je het implementeert.