Direct marketing is het periodiek verzenden van gepersonaliseerde communicatie door een bedrijf naar elk van zijn klanten.
Deze communicatie is gericht op een vooraf geselecteerd publiek, en nooit willekeurig, via correcte variabelen met als uiteindelijk doel de relatie ermee te verdiepen.
Hoewel de Direct Marketing-target, zoals we al zeiden, heel goed op schema moet liggen, zijn de voorbereidingstechnieken dezelfde als bij conventionele reclame ↓
- creativiteit.
- Productie.
- Diffusie.
Direct marketing methoden
Twee van de fundamentele pijlers voor het succes van deze gepersonaliseerde communicatiestrategie zijn ongetwijfeld de databases en de gebruikte contactkanalen.
De meest gebruikte moderne methode van direct marketing is: E-mailen, waarmee degenen die verantwoordelijk zijn voor het bedrijf of de instelling berichten, die meestal nieuws, nieuws of promoties zijn, naar hun doel sturen, gedefinieerd door geografisch gebied, leeftijd, geslacht of consumptiegewoonten.
Een andere, meer traditionele methode is de 'brievenbus', waarmee bedrijven brieven, brochures of brochures in de brievenbussen van woningen en particuliere bedrijven steken. Een andere vorm van Direct Marketing is Telemarketing, waarbij bedrijven geselecteerde telefoonnummers bellen om hun diensten aan te bieden. Deze laatste praktijk is, wanneer ze repetitief en beledigend wordt, door de verschillende consumentenverenigingen tot het uiterste aan de kaak gesteld.
Een van de essentiële voordelen van dit type communicatie zijn de snelheid en lage kosten, evenals de zorgvuldige afbakening, of dat zou tenminste het ideaal zijn, van zijn doelwit. Dit geeft het een groter bereik van effectiviteit dan dat van de massamedia.