Gegevensverzameling is het proces waarbij onderzoekers de informatie verzamelen die ze nodig hebben, met als doel een onderzoek uit te voeren.
Het verzamelen van gegevens is een noodzakelijke fase voorafgaand aan het uitvoeren van een statistisch onderzoek. Deze gegevens zijn namelijk nodig voor de verwerking van de informatie en de daaropvolgende interpretatie ervan.
Er moet ook worden opgemerkt dat de verzamelde gegevens kwalitatief of kwantitatief kunnen zijn. In het eerste geval verwijzen we naar kenmerken zoals onder andere ras, geslacht, beroep, mening over een bepaald onderwerp. In plaats daarvan zijn kwantitatieve gegevens numerieke gegevens. Dat wil zeggen, die waarin het mogelijk is om ze te meten, zoals in het geval van onder andere lengte, gewicht, inkomensniveau.
Bij het verzamelen van gegevens kan gebruik worden gemaakt van verschillende bronnen, zoals bibliografische bronnen (vooral als de informatie kwalitatief is) of vrij beschikbare databases. Een journalist zou bijvoorbeeld toegang kunnen krijgen tot informatie over de verdeling van de overheidsbegroting op het transparantieportaal van zijn regering.
Technieken voor het verzamelen van gegevens
De belangrijkste technieken voor het verzamelen van gegevens zijn de volgende:
Interview
Het bestaat uit het stellen van een reeks vragen aan de personen die deel uitmaken van het onderzoek. Dit kunnen open en/of gesloten vragen zijn.
In het eerste geval is het de bedoeling dat de geïnterviewde dieper ingaat op een specifiek onderwerp, bijvoorbeeld hoe hij zich voelde tijdens zijn eerste week op zijn nieuwe werkplek.
Aan de andere kant zijn gesloten vragen vragen waarbij een beperkt aantal alternatieve antwoorden wordt gegeven, bijvoorbeeld wanneer een klantenservice haar gebruikers vraagt of hun tevredenheidsniveau zeer laag, laag, gemiddeld, hoog of zeer hoog was.
Een belangrijk punt om rekening mee te houden is dat het interview verschillende modaliteiten kan hebben, hetzij persoonlijk, online of telefonisch.
Andere technieken voor het verzamelen van gegevens
Naast de bovengenoemde zijn dit andere technieken die ons kunnen helpen om meer gegevens te extraheren:
- observatie: De onderzoeker neemt het werk van de toeschouwer op zich over het onderwerp van studie. Dit om zijn kenmerken te verzamelen. Stel je bijvoorbeeld het geval voor van een persoon die een onderzoek doet naar een vogelsoort. Vervolgens besteedt hij enkele uren per dag aan het observeren van de manier waarop de dieren van deze soort met elkaar omgaan, evenals hun relatie met de omgeving waarin ze leven.
- Enquêtes: Het zijn een reeks vragen die aan een groep individuen worden gesteld. In tegenstelling tot interviews, vereisen ze geen uitgebreide interactie tussen de interviewer en de geïnterviewde. De enquête kan zelfs worden gedaan via e-mail of via een computersysteem. Net als het interview kun je open en gesloten vragen hebben.
- Focusgroep: Het bestaat uit een groepssessie waarin informatie wordt verzameld over een bepaald onderwerp, bijvoorbeeld een nieuw product dat een bedrijf van plan is te lanceren. Het is een techniek die veel wordt gebruikt in marktonderzoek.
Overweeg voordat u de methode voor het verzamelen van gegevens kiest, wat de voor- en nadelen van elk zijn. Een telefonisch interview zou de geïnterviewde bijvoorbeeld meer vrijheid kunnen geven om zijn mening te uiten, omdat ze niet face-to-face met de interviewer staan. Het is echter de uitdaging om korte en directe vragen voor te bereiden, zodat de geïnterviewde het proces niet verlaat.
