Psychografische segmentatie is de manier om consumenten te groeperen op basis van psychologische en demografische variabelen.
Marketing gebruikt psychografie om de markt te verdelen. Psychografie is een wetenschap die aspecten van psychologie en demografie gebruikt om consumenten beter te begrijpen. Onder de gebruikte psychologische variabelen vinden we de persoonlijkheid, levensstijl en waarden van de consumenten.
Aan de andere kant zijn demografische kenmerken sociaal, cultureel, geografisch, politiek of enig ander aspect dat door een bevolking wordt gedeeld. Elke bevolkingsgroep heeft daarom een ander demografisch profiel.
Om een goede psychografische segmentatie te kunnen maken, moet het bedrijf over voldoende informatie beschikken. Hoe meer informatie u heeft over de psychologische en demografische aspecten van consumenten, hoe beter het segmentatieproces verloopt.
psychologische variabelen
De belangrijkste psychologische variabelen die worden gebruikt bij psychografische segmentatie zijn:
1. Persoonlijkheid
Persoonlijkheid is de set van psychologische kenmerken die de ene persoon anders maakt dan de andere. Deze kenmerken zorgen ervoor dat elke persoon anders reageert op de omgeving waarin hij of zij werkt.
Natuurlijk zijn de kenmerken van de persoonlijkheid van elke persoon van invloed op hun manier van handelen. Als we het voorbeeld geven, zal een extravert meisje een minirok kopen en een introvert meisje niet. Persoonlijkheidskenmerken zijn een belangrijke basis voor het segmenteren van markten, maar hebben bepaalde beperkingen.
Ten eerste omdat deze kenmerken moeilijk meetbaar kunnen zijn. Zelfs in sommige gevallen kan het onmogelijk zijn om deze kenmerken te meten. Dat is bijvoorbeeld welk niveau van introversie of extraversie iemand heeft.
Ten tweede is het heel moeilijk om de media te gebruiken om die mensen met die kenmerken te bereiken. Als we een communicatiebericht over de radio sturen, bereikt het nog steeds introverte en extraverte mensen.
2. Levensstijl
Lifestyle vertegenwoordigt het levenspatroon van een persoon. Dit patroon wordt uitgedrukt door de meningen die het naar buiten brengt, de interesses die het uitdrukt en de activiteiten die elke persoon verkiest.
De levensstijl van elke persoon beïnvloedt de overtuigingen die een persoon heeft op sociaal, politiek en economisch gebied. Daarom is het bepalend in de producten en merken die mensen kiezen om te kopen.
De levensstijl van elke persoon is meer dan de sociale klasse waartoe hij behoort of de persoonlijkheid die hij bezit. Het is een goede manier om met de wereld om te gaan. Een persoon met een sportieve levensstijl kan bijvoorbeeld van voetbal houden, zelfs als hij arm of rijk is, laag, midden of hoog.
Segmentatie door deze variabele heeft de beperking dat het moeilijk is om de omvang van de bevolking te meten naar levensstijl. Bovendien, als de segmentatie erg specifiek is, kan het voor bedrijven erg kostbaar zijn om hun marketingstrategieën op elke levensstijl af te stemmen.
3. Waarden
Waarden zijn de principes en kwaliteiten waarmee een persoon kan worden geïdentificeerd. Waarden hebben een sociale component omdat ze de overtuigingen of principes vormen die door een sociale groep worden gedeeld.
Ook zijn ze bepalend voor het koopgedrag van de consument. Daarom helpen ze ook om markten te verdelen.
Demografische variabelen
Demografische variabelen zijn alle gegevens met betrekking tot de bevolking. Deze gegevens kunnen leeftijd, geslacht, beroep, ras, opleidingsniveau en religie van de persoon zijn.
Al deze demografische gegevens vergemakkelijken het proces van marktsegmentatie. Dit komt omdat ze ons in staat stellen consumentengedrag te begrijpen. Maar ze zijn niet voldoende om consumentengedrag te verklaren, dus het is noodzakelijk om ze te relateren aan psychologische variabelen.
Bijvoorbeeld een jongere die van een extreme sport houdt, zoals baldakijn. Het is niet dat hij deze sport leuk vindt alleen omdat hij jong is, het heeft ook te maken met zijn levensstijl.
Voordelen van psychografische segmentatie
De belangrijkste voordelen van het uitvoeren van een psychografische segmentatie zijn:
- Het helpt om de voorkeuren en interesses van consumenten beter te begrijpen. Dit is gebaseerd op het type persoonlijkheid, levensstijl, demografie en de waarden die ze bezitten.
- Psychografische segmentatie is essentieel bij het personaliseren van producten en diensten.
- Het is een completere vorm van segmentatie dan geografische, demografische en gedragssegmentatie. Omdat het een groter aantal variabelen omvat vanuit psychologisch en demografisch oogpunt.
- Het maakt het mogelijk om effectievere product- en marketingcommunicatiestrategieën te gebruiken.
- Helpt bij het creëren van een effectievere en duurzamere relatie met consumenten.
Ten slotte kunnen we bevestigen dat het gebruik van psychografische segmentatie een betere kennis van consumenten mogelijk maakt. Met deze kennis is het mogelijk om effectievere product- en marketingcommunicatiestrategieën te creëren. Omdat ze aspecten als de manier van denken, voelen en gedragen van de consument aan de orde stellen. Omdat het een groter aantal variabelen bevat dan de andere vormen van segmentatie.