Technostructuur is een term die in de jaren tachtig werd bedacht door Jhon Kenneth Galbraith en verwijst naar het team van gespecialiseerde professionals die de werking van bedrijven normaliseren dankzij technische kennis.
Net zoals de organisatiestructuur is opgebouwd uit verschillende functionele gebieden; zoals het commerciële gebied, financiën, human resources, operaties en anderen. Er is een type structuur dat in de meeste bedrijven aanwezig is en dat vooral is ontstaan met moderniteit en technologieën. Het gaat over de technostructuur.
Hoewel er bedrijven zijn die worden gerund door hun eigenaren, waar zij verantwoordelijk zijn voor het toezicht op en het begeleiden van de werking van de productieketen van het bedrijf, zijn er andere die, vanwege hun omvang, moeten worden beheerd door andere mensen die op hun beurt hebben een team van professionals onder hun hoede die elke dag strategische beslissingen nemen. Deze mensen maken deel uit van een systeem dat een technostructuur wordt genoemd.
OndernemerProfessionals die samen een technostructuur vormen
Onder de professionals die in een technostructuur te vinden zijn, zijn er ingenieurs, accountants, advocaten, journalisten, ontwerpers en al die specialisten en / of experts op een specifiek gebied dat fundamenteel is voor de ontwikkeling van het bedrijf, en die samen een systeem optimale prestaties creëren .
Belang van de technologische structuur
Zoals hierboven vermeld, is het in een groot bedrijf, met geautomatiseerde systemen, dat een groot aantal klanten bedient en wiens beslissingen niet alleen intuïtief kunnen zijn, noodzakelijk om elke strategische beslissing te evalueren. In die zin biedt de technostructuur ondersteuning in specifieke kennis voor deze beslissingen, als directe adviseurs van het algemene management en het beïnvloeden van de economische prestaties van de organisatie.
De beslissingen van de aandeelhouders versus de beslissingen van de technostructuur
Ervan uitgaande dat een bedrijf wordt geleid door een raad van bestuur, die investeringsbeslissingen neemt voor de toekomst van het bedrijf, is het onvermijdelijk dat deze beslissingen op een gegeven moment in een andere lijn zullen liggen dan de aanbevelingen die de technostructuur zou kunnen opleveren.
Dit is waar Galbraith het interessant vond om over dit onderwerp te schrijven, via zijn boek "The New Industrial State", in 1985. Waar hij de technostructuur voor, noemde het "managerial capitalism", tegenover investeerders en aandeelhouders, die intuïtief , gemak of externe aanbevelingen maakten zakelijke beslissingen die de toekomst van het bedrijf in gevaar zouden kunnen brengen.
Beiden kunnen ongetwijfeld een reden hebben, aangezien hun informatiebronnen legitiem zijn. De technostructuur zal echter, vanwege zijn specialistische en deskundige rol in het zakelijke en commerciële proces, in staat zijn om met meer vertrouwen aanbevelingen te doen over hoe het procesbeheer kan worden verbeterd en daarmee de kosten kunnen worden verlaagd of de impact van investeringen kan worden verbeterd. Aspecten die waarschijnlijk minder rendabel zijn dan een maatregel die van de raad van bestuur zou kunnen worden genomen, gelet op de evenredigheid van het risico dat deze beslissingen met zich meebrengen.
Kortom, technostructuur is een fundamenteel onderdeel van organisaties en vereist in de 21e eeuw steeds beter opgeleide en gespecialiseerde professionals. Dat is de reden waarom de professionele markt te lijden heeft gehad van een "academische inflatie", vanwege het feit dat er niet genoeg gekwalificeerde professionals zijn, maar ook lijkt het hebben van een postdoctoraal en / of masterdiploma essentieel in organisaties die concurrerender willen zijn in hun processen en haar technostructuur te versterken.