De analyse van de omgeving is de analyse die een bedrijf uitvoert van de volledige situatie waarmee het wordt geconfronteerd, met als doel marktgerichte beslissingen te kunnen nemen en zijn marketingstrategieën te kunnen specificeren.
De analyse van de omgeving stelt een bedrijf in staat om een correct marketingplan uit te voeren dat zijn segmentatieproces omvat. Evenzo kunt u uw doelmarkt correct selecteren en een geschikte positionering bepalen op basis van uw specifieke situatie.
Het stelt u ook in staat om uw marketingmix te plannen en uit te voeren, met name kunt u het type product dat u op de markt aanbiedt, de prijs die u ervoor vraagt, het distributiesysteem dat u gaat gebruiken en de communicatievormen bepalen. die u zult gebruiken om uw doelmarkt te bereiken.
Hoe wordt de analyse van de omgeving gedaan?
Enerzijds omvat de analyse van de omgeving een reeks stappen, om kennis en relevante informatie over de omgeving of omgeving van een bedrijf te verkrijgen en zo de beste beslissingen te nemen die de prestaties van het bedrijf positief beïnvloeden.
De omgevingsanalyse kan worden onderverdeeld in interne en externe analyse.
Interne analyse
De interne analyse is immers fundamenteel gebaseerd op de kennis van het bedrijf. Het is vooral belangrijk om de sterke en zwakke punten te kennen.
In de interne analyse zijn we geïnteresseerd in het volgende:
1. Missie van het bedrijf
Sindsdien vertegenwoordigt de missie de fundamentele reden waarom een bedrijf bestaat. De missie is wat ons in staat stelt om de activiteit te rechtvaardigen die het bedrijf op een bepaald moment uitvoert.
De missie van een bedrijf kan bijvoorbeeld zijn om milieuvriendelijk te zijn.
2. Marktoriëntatie
Marktoriëntatie is dus de bedrijfsfilosofie of -cultuur die richting geeft aan de planning en implementatie van het marketingproces. Op dezelfde manier stuurt het de vorm van het management en de algemene richting van het bedrijf.
Met andere woorden, marktgerichtheid wordt de filosofie die wordt gevolgd, zodat alle afdelingen van het bedrijf in dezelfde richting bewegen, maar de nadruk wordt gelegd op de marketingafdeling.
Wat dit betreft, is het ideaal dat elk bedrijf klantgericht is en al zijn strategieën eromheen draaien.
3. Waarde leveren
Daarom vertegenwoordigt de levering van waarde voor een bedrijf de reeks voordelen die het de consument biedt om aan hun behoefte te voldoen in ruil voor het betalen van een prijs en het beslissen om de producten te kopen die op de markt worden verkocht.
Externe analyse
Aan de andere kant richt externe analyse zich meer op het begrijpen van de bedreigingen en kansen die worden geboden door de externe omgeving die het bedrijf omringt.
Vervolgens moet de externe analyse constant worden uitgevoerd, aangezien de omgeving van het bedrijf continu verandert.
De belangrijkste elementen die in de externe analyse in aanmerking zijn genomen, zijn:
1. Klantanalyse
Een klant is de persoon die de producten van een bedrijf koopt. Om een klantanalyse te doen, moet rekening worden gehouden met alle klantgegevens die bedrijven hebben.
Op dezelfde manier kunnen deze gegevens worden gebruikt om modellen te genereren om klantgedrag te voorspellen, daarnaast helpen deze gegevens om te bepalen wie de beste klanten van het bedrijf zijn.
Met deze analyse kan dus ook belangrijke informatie worden verkregen over de potentiële waarde die klanten hebben, zowel in geldelijke als niet-monetaire termen. Vooral rekening houdend met het feit dat het voor een bedrijf gemakkelijker zal zijn om zijn marketingstrategieën effectiever te ontwerpen.
2. Concurrentieanalyse
Concurrenten zijn alle bedrijven die vergelijkbare producten op de markt brengen of die in dezelfde consumentenbehoeften voorzien in de markten waarin een bedrijf participeert.
Het blijkt dat het directe concurrentie wordt genoemd wanneer concurrerende bedrijven producten verkopen die vergelijkbaar zijn met de onze en indirecte concurrentie wanneer ze vervangende producten op de markt brengen.
Ook is de analyse van de concurrentie erg belangrijk omdat het ons in staat stelt de acties van de concurrenten en hun strategieën te kennen en zo preventieve acties te ondernemen die ons een superieur voordeel opleveren.
3. Analyse van medewerkers
Aangezien de medewerkers van een bedrijf alle partners zijn die het bedrijf helpen en ondersteunen zodat het zijn doelstellingen kan bereiken, zijn de belangrijkste medewerkers de distributeurs, leveranciers en reclame- of transportbureaus.
- Dealers: Distributeurs zijn alle tussenpersonen die ervoor zorgen dat de producten van een bedrijf de eindconsument bereiken, zij zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van het marketingproces van de producten.
- Aanbieders: Het zijn alle bedrijven die de inputs en grondstoffen leveren die een bedrijf nodig heeft om zijn productieproces te ontwikkelen.
- agentschappen: Het zijn allemaal bedrijven die bedrijven ondersteunen bij het uitvoeren van onder andere hun communicatieprocessen, transportlogistiek, portfoliomanagement.
Daarom stelt de informatie van de medewerkers het bedrijf in staat om comparatieve voordelen te ontwikkelen en meer waarde toe te voegen aan de levering aan de klant.
4. Analyse van de externe omgeving
Het is ook handig om te weten hoe demografische, economische trends, levensstijlen, technologie, beleid en regelgeving evolueren, aangezien ze allemaal de manier van handelen en handelen van het bedrijf bepalen en bepalen.
Ten slotte kunnen we zeggen dat de ontwikkeling van het marketingplan moet beginnen met de interne analyse van het bedrijf en om de marketingstrategieën en -tactieken te ontwikkelen, moet het bedrijf de externe analyse uitvoeren.
De interne analyse helpt het bedrijf in ieder geval om zijn sterke en zwakke punten te kennen. Ondertussen stelt de externe analyse ons in staat om de bedreigingen en kansen te kennen die het bedrijf kan tegenkomen in de competitieve omgeving.