Een commercieel netwerk is de reeks componenten die tussen het merk en de eindconsument ingrijpen en het mogelijk maken om het product te vertegenwoordigen en de commercialisering ervan te vergemakkelijken.
Nadat het merk een marktonderzoek heeft uitgevoerd, waar het zakelijke kansen heeft gedetecteerd, gaat het over tot het ontwerp en de ontwikkeling van het product. Maar na dat proces komt het belangrijkste: breng het in de markt. En daar ligt het belang van een commercieel netwerk. Wat, al zei, de verkoop ervan zal vergemakkelijken door middel van distributie, promotie, marketing en verkoopinspanningen.
Het commerciële netwerk en de klant
Belangrijk om te weten is dat het commerciële netwerk niet alleen nuttig is voor het merk, maar ook voor de klant. Dit komt omdat het u in staat stelt om te communiceren met deze handelsagenten die het product vertegenwoordigen en waar ze hun opmerkingen kunnen maken en opmerkingen kunnen maken over het al dan niet goedkeuren van het product.
Aan de andere kant leveren alle links van het commerciële netwerk representatieve boodschappen die het imago van het merk verbeteren: de promotors zijn gemak en status; de verkopers, hun prijs en bruikbaarheid; marketeers, de betekenis van het merk; public relations, de merkgemeenschap. En dus spelen ze allemaal een fundamentele rol die het mogelijk maakt om betere resultaten te behalen dan wanneer geïsoleerde verkoopacties zouden worden uitgevoerd.
Soorten zakelijke netwerken
Commerciële netwerken kunnen eigendom zijn van het merk, evenals gespecialiseerde marketing- en promotiediensten die het merk voor een bepaalde periode of voor de lancering van een product contracteert.
Merken huren externe diensten in, omdat ze meer ervaring hebben en met andere producten resultaat hebben geboekt. Omdat ze betere overtuigingstechnieken hanteren voor de commercialisering van producten.
Er zijn ook bedrijven die liever het hele bedrijfsproces uit handen nemen. Van distributie tot aan het verkooppunt, want dat stelt hen in staat om rapporten te extraheren om de verschillende processen die verband houden met commercialisering te verbeteren.
Online en offline commercieel netwerk
Ongetwijfeld heeft de digitalisering van diensten merken ertoe gebracht hun commerciële netwerken uit te breiden naar onlinediensten, waar ze ook hun klanten moeten overtuigen om de producten te kopen. Hiervoor huren ze verschillende campagnes in op sociale netwerken, zetten ze virtuele marketingmiddelen in en implementeren ze online betaalsystemen om transacties veiliger te maken.
Parallel hieraan moet dit netwerk in de offline omgeving blijven functioneren, aangezien deze vaak gekoppeld zijn. Een klant ziet bijvoorbeeld een product in de virtuele catalogus, maar wil het in de winkel kopen.
Als het product om de een of andere reden alleen in virtueel formaat was en uitverkocht in de winkel, zou dit een gevoel van frustratie bij de klant veroorzaken, wat ertoe zou kunnen leiden dat ze niet meer in de winkel willen kopen of hun online diensten willen gebruiken, aangezien ze zijn niet met elkaar verbonden, of de informatie is vaag.
Daarom moet het commerciële netwerk voortdurend worden bijgewerkt en een medium zijn waar informatie stroomt, zowel van het bedrijf naar de klant als vice versa.
