De voorkeuren van de consument worden bepaald door die goederen of diensten die hem een nut verschaffen.
Met andere woorden, deze producten komen tegemoet aan de verschillende behoeften die consumenten hebben. Echter, altijd rekening houdend met hun respectieve budgettaire beperkingen.
ConsumententheorieConsumentengedragKenmerken van consumentenvoorkeuren
Meestal hebben consumentenvoorkeuren een aantal gemeenschappelijke kenmerken. In die zin kenmerken als de voorkeur voor innovatieve en duurzame producten. Producten waarvan de informatie overigens aanwezig en begrijpelijk is dankzij de verpakking en de marketingacties eromheen.
Het werk, in termen van reclame, van producenten wordt van groot belang wanneer ze het gedrag en de smaak van mensen proberen te beïnvloeden. Evenals, ook, geconfronteerd met het bereiken van zijn doelstellingen en het succes van zijn producten. Het belangrijkste doel op het gebied van marketing zal dan zijn om zoveel mogelijk informatie over de artikelen te geven. Zeker in een geglobaliseerde en zeer competitieve wereld.
Andere factoren die meestal de configuratie van consumentenvoorkeuren beïnvloeden, hebben te maken met marketingprocessen. Processen zoals één-op-één marketing, “mond-tot-mond” en productanalyse door vrienden, kennissen of opinieleiders aanwezig op internet of de media.
Consumentenvoorkeuren per sector
Sectoren zoals technologie, de digitale wereld of lichaamsverzorging behoren tot de meest prominente van de voorkeuren van de hedendaagse consument. Dit komt omdat ze steeds meer geïnteresseerd zijn in hun vrije tijd en welzijn. Tegelijkertijd ook gericht op een zo groot mogelijke besparing van uw middelen (tijd en geld).
Anderzijds heeft de individuele consument dankzij de verschillende invloeden, in de vorm van meningen op internet of in andere media, een kennisbank en een vergelijking tussen de verschillende producten die op de markt te vinden zijn. Dat wil zeggen, het heeft veel nuttige informatie om uw voorkeuren aan te geven en om beslissingen te nemen tussen goederen en diensten.
In die zin zetten bedrijven zich in om hun acties en reclamecampagnes steeds meer te sturen. Dit alles op zoek naar meer marktsegmentatie. Op deze manier zijn producten aanpassen aan de verschillende groepen consumenten of "targets" die er zijn.
De smaak en het gedrag van consumenten kunnen worden weergegeven op een voorkeurenkaart. Door deze techniek kunnen de verschillende kenmerken van de producten worden gelokaliseerd, evenals de behoeften van potentiële klanten. Dankzij dit type onderzoek is het gemakkelijker om te lokaliseren in welke sectoren van de bevolking te werken en om mogelijke marktniches te identificeren. Zeker bij het lanceren van nieuwe producten.
Consumentenvoorkeuren worden weergegeven door indifferentiecurven.