De waarden van een bedrijf zijn de principes die haar missie, visie en toewijding aan haar klanten bepalen.
Een van de uitspraken die bedrijven doen, naast hun missie en visie, zijn hun waarden. Deze worden ondersteund door de bestaansreden van de onderneming en haar doelstellingen. Een van de waarden van Coca Cola is bijvoorbeeld “Kwaliteit: wat we doen, doen we goed”. Deze waarde is reëel en consistent met wat ze doen, aangezien ze jarenlang de fantasiedrankindustrie hebben geleid.
Missie, visie en waarden van een bedrijfBelang van de waarden van een bedrijf
Waarden zijn ongetwijfeld geen vereiste om een bedrijf te starten, maar het is een vrijwillige ethische verbintenis waardoor organisaties worden geïnspireerd bij het nadenken over hun klanten en hun omgeving.
Het zijn precies de waarden die de acties van organisaties differentiëren, met betrekking tot hun wettelijk wettelijk kader. Dat wil zeggen, waarden zijn meer dan doen wat de wet toestaat. Vanuit haar commerciële en organisatorische rol wil zij een bijdrage leveren aan de samenleving.
De praktijk van waarden
Het is belangrijk dat de waarden altijd aanwezig zijn in de strategieën en acties van de bedrijven. Daarom wordt sollicitanten bijvoorbeeld bij vacatures gevraagd om naast het vereiste technische profiel in te stemmen met bepaalde principes. Dat zijn dezelfde die het bedrijf verkondigt en dat het via zijn werknemers wil behouden.
"Roep tot openbare dienst" is een waarde die wordt gevraagd door overheidsinstellingen in een poging om burgers de beste zorg en oplossingen te bieden in de publieke en sociale sfeer.
Verklaring van zakelijke waarden
Om een waardenverklaring te formuleren moet je jezelf een aantal vragen stellen, zoals:
- Voor wie profiteren we van onze waardepropositie?
- Waarom doen we het?
- Waarom willen we dat ze ons vertrouwen?
- In welke waarde willen we niet handelen?
Dit zijn enkele van de vragen die zullen helpen bij het formuleren van de eerste regels van wat een sterke verklaring van waarden zal zijn, in overeenstemming met de eisen van klanten en de samenleving.
Het is belangrijk om te weten dat bedrijven, als business units, ontwikkelingsagenten zijn in de gebieden, daarom heeft alles wat ze doen een impact en dit impliceert een verantwoordelijkheid die gepaard moet gaan met een waarde. Bijvoorbeeld die van transparantie in de acties en intenties van het bedrijf om zijn doelstellingen te bereiken. Welnu, het is niet hetzelfde om ze op een verantwoorde manier te bereiken dan om het te doen met een aanzienlijke maatschappelijke kost.