De theorie van menselijke relaties is een theorie ontwikkeld door Elton Mayo die aangeeft dat het belangrijkste en meest prominente onderdeel van een organisatie de mens is. Bovendien bevestigt het dat een persoon meer verbonden is met het welzijn dat hem omringt, in termen van de groep waartoe hij behoort, of het veld, dan de taak die hij ontwikkelt.
De theorie van menselijke relaties is ingekaderd in de psychologie van organisaties om het belang van het menselijke deel in hen te benadrukken. Er zijn verschillende soorten psychologie, en in dit geval past het in dit specifieke kader.
Deze theorie benadrukt dat in een organisatie het menselijke deel het belangrijkste is. En dat bovendien het individu zich meer voldaan en met meer welzijn voelt als hij sociaal goed verwant is, ten gunste van de regels die heersen en door de omgeving, en de context waarin hij zich bevindt.
Het salaris of de verdiensten die je hebt, evenals de taak die je ontwikkelt, zijn niet zo bepalend of er wordt niet zo rekening mee gehouden als de rest van de factoren die de theorie van menselijke relaties ondersteunen.
Oorsprong van de theorie van menselijke relaties
Deze theorie is ontwikkeld door de psycholoog Elton Mayo, die een grote referentie was in de studie van menselijke relaties. Zijn onderzoeksstudies om de theorie te ontwikkelen vinden hun oorsprong in het vierde decennium van de twintigste eeuw. Het ontstond om de relatie tussen arbeiders en bedrijfsbazen in evenwicht te brengen, en als contrast met de klassieke theorie waarin arbeiders werden behandeld als machines, en niet als een menselijk onderdeel.
De theorie begon zich te concentreren op de behandeling van mensen binnen organisaties, om hun autonomie en vertrouwen te genereren, en om ook enige autoriteit te delegeren aan werknemers bij het uitvoeren van hun taken.
Kenmerken van de theorie van menselijke relaties
Dit zijn de belangrijkste kenmerken van de theorie van Elton Mayo:
- Bestudeer de organisatie niet als een machine, maar als een groep mensen die de organisatie vormen.
- Het legt de nadruk op mensen en baseert de theorie op het menselijke deel.
- Het biedt de werknemer de mogelijkheid om autonomie te hebben, en niet het geheel aan de baas of werkgever van de organisatie. Het idee is dat de werknemer autonomie heeft om zijn werk uit te voeren zonder de constante onderwerping en supervisie van de baas.
- Het bevordert het vertrouwen in mensen.
- Het hecht veel belang aan de relaties die bestaan tussen de werknemers die deel uitmaken van het bedrijf.
- De theorie is geïnspireerd door psychologie en niet door autoriteit. Psychologie begint belangrijk te worden als het gaat om het bestuderen en onderzoeken van menselijke relaties op allerlei gebieden, inclusief organisaties zoals deze zaak.
- Het houdt rekening met de relaties tussen de menselijke componenten van de organisatie en bevordert ook de groepsdynamiek.