Een handelsagent is een natuurlijke of rechtspersoon wiens functie het is om zaken te genereren en uit te voeren op een gebied dat verband houdt met de transactie van goederen en diensten.
Handelsagenten zijn aanwezig in een groot aantal productiegebieden: banken, detailhandel, toerisme, verzekeringen en in het algemeen alles wat met verkoop te maken heeft, of het nu gaat om materiële of immateriële producten.
Kenmerken van een handelsagent
Een handelsagent is een persoon die volledige kennis heeft van het product of bedrijf dat hij vertegenwoordigt en door middel van communicatieve vaardigheden erin slaagt verkopen of korte- of langetermijnzaken te maken.
Zo is een autoverkoper handelsagent in de automobielsector en wordt de realisatie van de onderneming waarmee hij te maken heeft met een opdrachtgever niet in het eerste gesprek gesloten. Dit zal eerder slechts een eerste benadering zijn, waarbij de agent met talent moet laten zien welke eigenschappen het voertuig heeft om aan zijn verwachtingen te voldoen.
Maar na dat eerste bezoek zal je de verkoop van de auto moeten versterken met andere acties en hiervoor zal je een kaart met je gegevens moeten overhandigen en op elk moment bereid zijn om vragen te beantwoorden. Daarna zou een andere optie zijn om te bellen om de status van de klant te weten te komen bij zijn aankoopbeslissing. Maar altijd proberen niet invasief te zijn.
Aan de andere kant moet u het profiel van de klant evalueren om financieringsalternatieven voor de aankoop van de auto te bieden. Dit alternatief kan het verschil maken tussen het kopen van hetzelfde model auto bij de ene of de andere autodealer.
Als de klant niet de schuldcapaciteit heeft voor de auto die hij wil, kan hij andere alternatieven aanbieden die aan zijn behoeften voldoen, waarbij hij opnieuw het vorige financieringsalternatief aanbiedt, aangepast aan de nieuwe prijs.
Het is belangrijk om de prijsonderhandelingsmarge te kennen die met een klant kan worden gewerkt, aangezien dit een hulpmiddel zal zijn om tijdens de verkoopactie te gebruiken, naast de andere financiële haalbaarheidsinspanningen.
Zijn handelsagenten verkopers?
Tot op zekere hoogte wel, maar specialisten op een bepaald gebied met de kennis die dat gebied inhoudt.
Je vindt handelsagenten bij banken, die technisch gezien bankrekeningen of financiële producten "verkopen" aan klanten, maar achter dat werk voeren ze voor elk een financiële en risicobeoordeling uit. Meestal wordt deze kennis opgedaan in een universiteit, business school of opleidingsinstituut. Om deze reden hebben handelsagenten beroepen op het gebied van administratie, economie en bedrijfskunde.
Wat is het profiel van een handelsagent?
De mensen die zich aan dit beroep wijden, hebben een passie voor zaken en hebben een verkooptalent, uitstekende relationele vaardigheden en mondelinge en schriftelijke communicatie. Bovendien hebben ze de neiging om empathisch te zijn en met financiële ideeën om de beslissingen te adviseren die een investering vormen.
Soms is het nodig om de beslissing van een klant te bekrachtigen door middel van technische argumenten en daar gebruiken de handelsagenten hun kennis om het te ondersteunen.
Kortom, een handelsagent is een veelgevraagd persoon in de markt, die al dan niet een formeel beroep heeft, maar wel basiskennis heeft op het gebied van verkoop, marketing en financiën. Die je zullen helpen om je beter te ontwikkelen in je professionele werk en de doelen te bereiken die het commerciële management hen oplegt.