Organisatorische veerkracht is het vermogen van een organisatie om complexe en ongunstige scenario's het hoofd te bieden en zich aan te passen aan de veranderingen die deze situaties vereisen.
Organisatorische veerkracht is een concept dat voortkomt uit het aanpassen van de term veerkracht aan de wereld van de economie en het bedrijfsleven. In de psychologie is veerkracht dus het vermogen van een individu om traumatische situaties te overwinnen. Op dezelfde manier, door de term aan de zakenwereld aan te passen, is organisatorische veerkracht het vermogen van een bedrijf om moeilijke, ongunstige situaties te overwinnen die aanpassing van het bedrijf vereisen om zijn doelstellingen, in welke vorm dan ook, te bereiken.
Experts in disciplines als Bedrijfseconomie wijzen vaak op het feit dat we in een steeds complexere en veranderende wereld leven. In die zin moeten bedrijven, die met dit nieuwe scenario worden geconfronteerd, wendbaar zijn om zich aan dit vluchtige scenario aan te passen en niet achter te blijven. Om deze reden zeggen dezelfde experts vaak dat bedrijven moeten werken aan het verbeteren van hun aanpassingsvermogen, een vermogen dat ze in de loop van de tijd 'organisatorische veerkracht' hebben genoemd.
Zoals we weten, neemt deze veerkracht toe naarmate onze middelen en sterke punten toenemen, of onze verplichtingen en zwakheden afnemen. Daarom moeten we ons ervan bewust zijn dat veerkracht zal worden gemotiveerd door verschillende factoren waarmee rekening moet worden gehouden, zoals de solvabiliteit van het bedrijf, het vermogen om zijn structuren aan te passen in crisissituaties, evenals andere factoren die het bedrijf rechtstreeks beïnvloeden.
Een bedrijf met een dynamische structuur van 50 mensen, zonder schulden en met de middelen om maanden te volharden zonder op volle capaciteit te werken, is niet hetzelfde als een bedrijf dat daarentegen een zeer vaste structuur heeft, van 1.500 medewerkers, met volumes hoge schulden en geen liquiditeit om hun activiteiten voort te zetten zonder inkomsten te ontvangen.
Kenmerken van veerkracht van organisaties
Zodra we de term kennen, laten we de belangrijkste kenmerken ervan bekijken om de kennis te versterken:
- Het is een vaardigheid, of een vaardigheid.
- Het verwijst naar bedrijven en hun capaciteit of bekwaamheid.
- Het is de aanpassing van de term veerkracht aan de wereld van het bedrijf.
- Het verwijst naar het vermogen van een bedrijf om zich aan te passen aan ongunstige of complexe scenario's.
- Omdat de omgeving steeds meer verandert, hebben we het over een concept dat in de loop van de tijd aan relevantie heeft gewonnen.
- Deze veerkracht wordt bepaald door een reeks factoren waarmee rekening moet worden gehouden.
- Op dezelfde manier kunnen we, door deze factoren te veranderen, werken aan het vergroten van deze veerkracht.
- Het vermogen van een bedrijf om een crisis te boven te komen, is bijvoorbeeld de veerkracht van de organisatie.
Factoren die de veerkracht van organisaties beïnvloeden
Zoals we weten, zijn er factoren die deze veerkracht bepalen. We moeten dus weten dat deze factoren psychologisch kunnen zijn, zoals het hebben van een motiverende leider, of dat ze materieel kunnen zijn, zoals het hebben van de middelen om een crisis het hoofd te bieden. Om deze reden moet worden opgemerkt dat, hoewel sommige hieronder worden besproken, er veel factoren zijn die deze veerkracht beïnvloeden.
Van de factoren die van invloed zijn op het vermogen van bedrijven om complexe scenario's het hoofd te bieden, moeten de volgende worden benadrukt:
- Structuur.
- Sjablonen.
- Loon
- Middelen.
- Verplichtingen.
- schuldenlast.
- Krediet kwaliteit.
- Menselijk talent.
- Goede samenwerking.
- Intelligentie.
- Opleiding van het personeel.
- Oplossend vermogen.
Belang van werken aan veerkracht
Aangezien er een reeks factoren is die de veerkracht van organisaties bepalen, moeten we weten dat, door deze factoren te veranderen, de veerkracht op dezelfde manier zal worden veranderd.
Daarom is het handig om te benadrukken dat aan veerkracht kan en moet worden gewerkt. In die zin moeten bedrijven zich concentreren op het veerkrachtig worden en in staat zijn zich aan elke situatie aan te passen. Daarnaast is het in een steeds dynamischer wordende wereld essentieel dat bedrijven zich steeds sneller aanpassen aan de scenario's die zich voordoen.
Dus als we werken aan het beheersen van onze schulden, het beheersen van middelen en het garanderen van een werkkapitaal voor ongunstige scenario's; als we ons inspannen om het juiste menselijke team te selecteren, en vooral dat we ze trainen zodat ze beter in staat zijn; Als we ons, kortom, richten op het corrigeren van de onevenwichtigheden die het bedrijf presenteert en dus onze sterktes vergroten, zal deze veerkracht met het verstrijken van de tijd steeds groter worden.
Rekening houdend met de eerder genoemde factoren, is het handig om te verduidelijken dat het deze zelfde factoren zijn, evenals vele andere, waaraan we moeten werken om deze veerkracht te verbeteren.
Het tegenovergestelde van veerkracht, kwetsbaarheid
Zoals we weten, is een bedrijf dat geen organisatorische veerkracht vertoont, daarom kwetsbaar. In die zin is veerkracht, zoals we al zeiden, het vermogen van een bedrijf om zich aan te passen aan ongunstige scenario's of situaties.
Als dit bedrijf dat vermogen of dat aanpassingsvermogen echter niet heeft, is dit bedrijf kwetsbaarder. Om deze reden is het verminderen van kwetsbaarheid en onevenwichtigheden hetzelfde als werken aan veerkracht, aangezien we het over twee tegengestelde concepten hebben.
Voorbeeld van organisatorische veerkracht
Laten we tot slot eens kijken naar een eenvoudig voorbeeld van wat een veerkrachtig bedrijf wel en niet zou zijn.
Stel je voor dat we een digitaal bedrijf hebben, met een structuur van lage vaste kosten, een personeelsbestand van 25 werknemers die onafhankelijk van waar ze zijn kunnen opereren, evenals liquiditeit, omdat ze in goede tijden hebben gespaard. Hierdoor kunnen we een jaar lang kosten op peil houden zonder inkomsten te ontvangen.
Al deze factoren, in een scenario waarin een pandemie losbarst en we niet kunnen opereren, stellen het bedrijf in staat zich aan te passen aan het nieuwe scenario en door te gaan met zijn activiteiten. Het gebrek aan zwakke punten maakt dit bedrijf zeer veerkrachtig en kan zich gemakkelijk aanpassen aan de nieuwe omgeving.
Stel je daarentegen voor dat we hetzelfde bedrijf hebben, maar in plaats van alles te laten digitaliseren, hebben we een vast operatiecentrum op een bedrijventerrein, waar 150 medewerkers werken. Naast de kosten van 150 werknemers, heeft dit werkcentrum maandelijkse kosten. Dit dwingt ons om een vast inkomen aan te houden om het te financieren. En stel dat we aan dit alles het feit moeten toevoegen dat het bedrijf een hoge schuld heeft.