Wilt u weten welke de krachtigste marketing- en advertentiestrategieën op de markt zijn? In dit artikel zullen we een uiterst belangrijke kwestie behandelen die ongetwijfeld zal helpen uw verkoopcijfer te verhogen en klantenloyaliteit op te bouwen.
Wanneer we het over marketing en reclame hebben, zijn veel mensen, misschien wel te veel, terughoudend. Ze denken dat het gebruik van marketingtechnieken betekent dat ze hun klanten misleiden, reclame die agressief is of die niet is aangepast aan de realiteit. Niets is echter minder waar.
Er zijn weliswaar bedrijven die twijfelachtige technieken gebruiken, maar marketing en reclame gaan veel verder dan dat. In feite is een van de eerste stappen van een goede marketingstrategie het kennen van ons publiek, ons segment, onze potentiële klant. Als we niet goed weten wat de behoeften zijn van de mensen aan wie ons product is gericht. Het is een essentieel punt en daarom gaan we er binnen enkele regels op in, maar het is niet het enige.
Het is ook van vitaal belang om elke markt te analyseren, strategieën te genereren, de online en offline kanalen te kennen om ons product bekend te maken en deze technieken natuurlijk op de juiste manier te implementeren.
Zoals je kunt zien, is het iets veel complexer dan het lijkt. Veel mensen denken dat marketing in feite een goed ontwerp is, een advertentie op televisie zetten en beginnen met verkopen. Als dit waar zou zijn, zouden grote bedrijven geen afdeling hebben die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van dit hele proces. Maar geen paniek, je hebt geen afdeling van 100 mensen nodig om bepaalde eenvoudige en effectieve marketingtechnieken uit te voeren zonder geavanceerde kennis. Wees natuurlijk niet in de war, je zult niet altijd gelijk hebben en afhankelijk van je vaardigheid zul je verschillende tests moeten uitvoeren.
Dit alles kan worden samengevat in 4 stappen die we hieronder zullen zien.
Eerst moeten we de markt analyseren. En als we zeggen de markt analyseren, bedoelen we het analyseren van veel van de aspecten waaruit een markt bestaat. In een markt zijn er kopers, verkopers, goederen, diensten en uitwisselingen. Deze kopers en verkopers kunnen bedrijven, mensen, leveranciers zijn.
Een tip langs deze lijnen is om een schets te maken, ook al is het op papier. Daarin zullen we alles moeten opschrijven wat we onderzoeken en de informatie bestellen. Als we bijvoorbeeld elektrische tandenborstels willen verkopen, zullen we alles moeten weten over de markt voor elektrische tandenborstels. Enkele vragen die we ons zouden kunnen stellen zijn de volgende:
Wat zijn de belangrijkste merken elektrische tandenborstels? Wat is uw marktaandeel?
Waarom zijn deze merken de beste verkopers? Wat is uw concurrentievoordeel? Hebben ze iets speciaals of anders dan de rest? Hoe waarderen mensen ze?
Op dezelfde manier zou het interessant zijn om te zien waarom iemand geen elektrische tandenborstel gebruikt. Waarom blijven veel mensen de handtandenborstel gebruiken? Vanwege de grootte? De prijs?
Uiteindelijk is dit onderdeel essentieel. Ken merken, bedrijven, concurrenten, marktaandelen, interesses, potentiële klanten, consumententrends, enz.
Na het analyseren van de markt waarop we ons willen concentreren, kwamen we zeker met veel ideeën op de proppen. We hebben ons misschien zelfs gerealiseerd dat de markt waarop we ons willen richten een andere is. Ik weet het niet. Wat ik wel weet, is dat als je het eenmaal hebt gekozen, je je op mensen moet richten.
Hoewel u bij de analyse van de markt algemene opvattingen zult hebben over het publiek dat het product gebruikt of zou kunnen gebruiken, moet u op dit punt veel meer specificeren. U zult moeten onderzoeken op welk type klant het product of de producten die u op de markt wilt brengen, is gericht.
Stel je voor dat je hebt besloten dat je je wilt gaan richten op de cosmeticamarkt. U heeft een leverancier van een nieuwe crème waarvan u denkt dat die in de toekomst marktaandeel zal winnen. We hebben informatie over alle crèmes die er zijn, concurrenten, quota's, trends, enz.
We moeten echter wel weten wat voor soort publiek we gaan aanspreken. Ben je mannelijk of vrouwelijk? Uit welk land komt het? Doet uw religie of cultuur er in deze kwestie toe? Hoe oud is de beoogde klant?
Wilt u meer weten over marktsegmentatie, klik dan hier.
U kent de markt al en u kent de specifieke segmenten waarop u zich richt. Nu moet je werken aan het ontwerp, de verpakking en zelfs de geur van je product. 's Werelds meest gewaardeerde merk, Apple, geeft er zelfs om hoe iPhones ruiken als je de doos opent. En dat niemand een mobiel koopt vanwege de geur. Het is misschien niet nodig in uw geval en voor uw product. Maar twijfel aan alles wat u kunt implementeren om uw verkoop te stimuleren.
Werk aan het ontwerp, denk na over hoe je gaat adverteren en waar je het gaat doen. Het goede nieuws is dat als je je doelgroep eenmaal hebt gesegmenteerd en je de markt goed kent, het gemakkelijker voor je zal zijn om te begrijpen waar je doelgroep naar op zoek is. Zo is het antwoord op verschillende vragen, zoals wanneer en waar u gaat adverteren, gemakkelijker te beantwoorden.
Laten we ons voorstellen dat ons bedrijfsmodel is gebaseerd op het houden van evenementen die te maken hebben met investeringen in technologie. We organiseren face-to-face evenementen in grote zalen. Mensen die besluiten om aanwezig te zijn, betalen een kaartje en in ruil daarvoor zien ze de beste experts ter wereld in het veld. Langs deze lijnen hebben we gedacht dat het heel interessant zou zijn om de aanwezigen een welkomstgeschenk aan te bieden. Zo is het bij ons opgekomen om de aanwezigen gepersonaliseerde notitieboekjes te geven met ons bedrijfslogo, een paraplu omdat het veel regent in de stad waar we het gaan vieren, en een pen omdat het nooit teveel is.
Het is belangrijk om het verschil te maken, dat het een speciale merchandising is. Het heeft geen zin om dit soort producten te maken om uit de problemen te komen. Integendeel, we moeten ons zorgen maken dat ze ze in hun dagelijks leven gebruiken en er trots op zijn. Dat is ook marktwerking. Soms loont het om te investeren in kwaliteit.
Op dit moment kunnen we niet anders dan de advertentiekanalen onthouden, waarover u hier meer informatie kunt vinden.
Last but not least moeten we in gedachten houden dat meer dan klanten, consumenten, bedrijven, kopers of verkopers, wat bestaat, zijn mensen.
Wij hebben te maken met mensen. Sommigen kopen en anderen verkopen. Maar hoe het ook zij, mensen hebben emoties, gevoelens, nemen beslissingen en herinneren zich ervaringen. Het is onze taak om u van dienst te zijn, zodat u zich op uw best voelt. Dat wil zeggen, ze voelen zich veilig bij de dienst die ze hebben ingehuurd of het product dat ze hebben gekocht.
Hoe dit te krijgen? Elke klant behandelen alsof ze de eerste en enige zijn. Ja, het is waar dat we onze middelen en tijd moeten beheren, maar er zit niets anders op dan na te denken over hoe elk bedrijf dit kan verbeteren. Een tevreden en trotse klant is een klant voor het leven. En, beter nog, het is de beste commercial die we zullen hebben, omdat het ons zal aanbevelen wanneer het de kans heeft.
Kortom, als we de markt analyseren, tijd besteden aan het leren kennen van ons publiek, we zorgen voor design en reclame, en we behandelen elke klant op een speciale manier, onze verkoop zal op een opmerkelijke manier worden gestimuleerd.