Elke zichzelf respecterende digitale communicatiestrategie moet onder meer e-mailmarketing omvatten, of wat hetzelfde is, het verzenden van berichten via e-mail met een commercieel doel.
Deze tool wordt een krachtige communicatietechniek waarmee een bedrijf, merk of individu potentiële klanten kan aantrekken.
Binnen deze e-mailmarketingstrategie valt een belangrijke tool op om uw doel te bereiken: de nieuwsbrief.
Het is een digitale publicatie met een eigen informatieve en reclame-inhoud die via e-mail met een zekere regelmaat (wekelijks, tweewekelijks, maandelijks …) wordt verspreid onder onze abonnees of potentiële klanten. Het is zeer effectief op de middellange termijn.
Hoe kunnen we een originele en creatieve nieuwsbrief maken?
Deze stappen kunnen u helpen om een bijdrage van waarde en kwaliteit te leveren voor gebruikers:
- Allereerst moet u bepalen welk type inhoud het meest geschikt is voor elke klant.
- Met een passende combinatie van teksten, afbeeldingen, video's, e-books…
- Het formaat is ook belangrijk. Een ontwerp dat niet overbelast is, origineel, leuk… Afbeeldingen en foto's zijn berucht. Ze moeten oordeelkundig worden geselecteerd. Met hoge kwaliteit en resolutie parameters.
- Wat de teksten betreft, het moeten korte en directe zinnen zijn, die to the point gaan. Korte inhoud, twee keer zo effectief. Daaronder vallen ook hyperlinks naar de website of producten of diensten die door het bedrijf of merk worden aangeboden.
- Inclusief acties, aanbiedingen, kortingen, voordelen … die de interesse van de consument wekken.
Ken de ideale klant
Zodra de nieuwsbrief is opgesteld, is onze volgende stap om specifiek het type doelgroep te definiëren waarop we ons richten, om zendingen te kunnen segmenteren in relatie tot de kenmerken van elke consument. Als we het profiel van de gebruiker en hun behoeften kennen, zullen we nieuwsbrieven en advertenties opstellen voor het specifieke product of de specifieke dienst.
De effectiviteit van de nieuwsbrief zal ook afhangen van hun personalisatie. Het verzenden of overmaken van zeer specifieke e-mails is niets meer dan het vermenselijken van de boodschap die we willen overbrengen, en dit wordt gewaardeerd door de consument.
Hoewel het omslachtiger is, zal het een groter bereik en impact hebben. Dit kan bijvoorbeeld door de voor- en achternaam van de ontvanger aan het begin en einde van de e-mail toe te voegen.
Zowel de koptekst als de voettekst zijn zeer effectief in termen van klantconversie. Je moet er dus ook aandacht aan besteden en ze ontwikkelen op een manier die interesse wekt.
In de voetteksten is het raadzaam om de pictogrammen toe te voegen die doorverwijzen naar de verschillende sociale netwerken van de pagina's van het bedrijf, merk of individu. Evenals de verschillende vormen van contact die u kunt hebben (telefoon, fysiek adres, e-mailadres …)
Natuurlijk moeten we goed opletten wat we doen. We hoeven geen massale e-mails te sturen die de inbox van de potentiële klant kunnen verzadigen. Het doorsturen van e-mails moet zo worden gepland dat ze niet als spam of ongewenste e-mail belanden.
Hoewel het moet worden gezegd dat de gebruikers die dit soort berichten of nieuwsbrieven ontvangen, abonnees zijn die al interesse hebben getoond in het merk en het beleid hebben geaccepteerd bij het informeren van hen over hun communicatie. Alles wat niet openbaar is en waarop geabonneerd is, moet uit de weg worden gehouden.
Aanvragen voor het versturen van nieuwsbrieven
Steeds meer applicaties en tools automatiseren het versturen van nieuwsbriefachtige e-mails naar een bepaalde groep consumenten of potentiële klanten. Dat zal ertoe leiden dat onze taak wordt bespoedigd. De bekendste is MailChimp, maar er zijn er nog veel meer: RD Station, iContact, Mailrealy, Constant Contact, Aweber …
Zodra de zware taak van het verplicht (maar vooral georganiseerd) doorsturen van e-mails is voltooid, zal uw marketingstrategie niet helemaal effectief zijn als u de resultaten niet evalueert. We moeten ze kwantificeren om het succes of falen van een campagne te bepalen. Door langetermijnstatistieken vast te stellen, kunnen we onze acties in de toekomst verbeteren.
We mogen ook niet vergeten om voor de klant te zorgen. Voldoe aan uw vraag in termen van eventuele vragen die zich kunnen voordoen en onze reactie nodig hebben. Daarvoor zijn we.
