Wetenschappelijk management houdt zich bezig met de studie van de oorzaken en gevolgen van problemen die een organisatie raken. Hiervoor gebruikt het gesystematiseerde kennis en past het wetenschappelijke methoden zoals observatie en meting toe om de efficiëntie van organisaties te verbeteren.
Wetenschappelijk bestuur begint inderdaad aan het eind van de negentiende en het begin van de twintigste eeuw. Toen de veranderingen die vooral het proces van de Industriële Revolutie met zich meebrachten, de processen in bedrijven ingrijpend veranderden.
Bovenal realiseerden de bestuurders zich dat de empirische kennis van het bestuur niet langer voldoende was om antwoorden te geven op de nieuwe problemen die zich voordeden. Dan ontstaat de stroming van de wetenschappelijke administratie.
Er werd natuurlijk gezocht naar een wetenschappelijke benadering van de bestuurlijke problemen waarmee een organisatie te maken heeft. De wetenschappelijke benadering ontstond specifiek aan het begin van de 20e eeuw met de bijdragen van Frederick W. Taylor in de Verenigde Staten. Zijn belangrijkste bijdrage was het begin van de rationalisering van het werk.
Belangrijkste bijdragen van Frederick W. Taylor aan wetenschappelijk management
Frederick W. Taylor staat bekend als de vader van de wetenschappelijke administratie, aangezien hij de eerste was die de eerste bijdragen aan deze school leverde.
Zijn belangrijkste bijdragen zijn:
- Hij publiceerde het werk Principles of Scientific Administration in 1911.
- Hij stelt dat de administratie wetenschappelijk moet worden bestudeerd en niet empirisch.
- Brengt de rationalisatie van het werk tot stand door middel van tijd- en bewegingsstudies.
- Het benadrukt de productiviteit van het werk en stelt voor dat de werknemer wordt betaald in overeenstemming met zijn productiviteit.
- Het stelt betere methoden voor voor werkprestaties met de toepassing van wetenschappelijke methoden op het werk.
Principes van wetenschappelijk management
De door Taylor voorgestelde principes van wetenschappelijk management zijn:
1. De studie en wetenschappelijke organisatie van het werk
Dit principe verwijst in de eerste plaats naar het feit dat bestuurders inefficiënte werkmethodes moeten vervangen, rekening houdend met de tijden, vertragingen, verplaatsingen, uitgevoerde operaties en de gebruikte tools.
Daarom moet dit proces worden voorbereid door een groep specialisten, die verantwoordelijk zal zijn voor het definiëren van de meest efficiënte en economische bedrijfsprocessen. De hoeveelheid werk die door elke persoon onder optimale omstandigheden moet worden gedaan, moet worden vastgesteld. Hoe productiever een werknemer is, hij zou een betere beloning moeten krijgen.
Opgemerkt moet worden dat dit principe gerelateerd is aan het planningsproces, het probeert de improvisatie te veranderen voor wetenschappelijke planning van werkmethoden.
2. Selectie en opleiding van werknemers
Ten tweede streeft dit principe naar het vinden van de meest geschikte werknemer voor elk type baan. Hiervoor moet rekening worden gehouden met de capaciteiten van de werknemer en moet worden voorzien in basisvoorwaarden voor welzijn op het werk.
Dat wil zeggen, het streeft naar de minimumvereisten die de werknemer moet hebben om een taak efficiënt uit te voeren. Deze selectie moet op een systematische manier gebeuren, want hoe beter iemand is voorbereid om een taak uit te voeren, hoe productiever hij zal zijn.
Natuurlijk houdt het verband met het principe van wetenschappelijke voorbereiding van arbeiders, wat hen zal helpen meer en beter te produceren. Het gaat om het wetenschappelijk selecteren van werknemers volgens de geplande methode.
3. Samenwerking tussen managers en operators
Ten derde stelt dit principe dat de belangen van de werknemers en de werkgever hetzelfde zijn. Om dit te bereiken stelt hij voor om de arbeidsbeloning te maken in overeenstemming met de productiviteit van de werknemer. Zodat de arbeider die meer produceert, meer verdient.
Dit houdt in dat werk en verantwoordelijkheden op dezelfde manier zijn verdeeld tussen managers en werknemers. Om dit te bereiken is nodig:
- Vergoeding per productie-eenheid.
- Oversten die hun werknemers opleiden in elk specialisatiegebied.
- Arbeidsverdeling tussen leiders en arbeiders.
Evenzo hangt dit samen met het controleprincipe, omdat leidinggevenden moeten controleren of de taakuitvoering op de best mogelijke manier wordt uitgevoerd.
4. Verantwoordelijkheid en specialisatie van leidinggevenden in werkplanning
Natuurlijk doen de oversten het mentale werk en de arbeiders het handmatige werk, waardoor de werkverdeling en specialisatie wordt bereikt. Door de taakverdeling kunnen taken efficiënter worden uitgevoerd. Taken worden toegewezen om op een wetenschappelijke en gedisciplineerde manier te worden uitgevoerd.
Voordelen van wetenschappelijk management
Een van de belangrijkste voordelen van wetenschappelijk management vinden we:
- In de banen wordt een hoger niveau van specialisatie bereikt.
- Het werk van elke werknemer wordt efficiënter gedaan.
- Met de toepassing van de taakverdeling worden betere resultaten bereikt.
- Het verschil tussen mentaal en handmatig werk wordt vastgesteld.
- De productiviteit neemt toe door de werknemer te belonen op basis van wat hij produceert.
- Bevordert de persoonlijke ontwikkeling van werknemers.
Nadelen van wetenschappelijk management
De belangrijkste nadelen zijn de volgende:
- De lijn van communicatie is dalend, dus de arbeiders kunnen niet bijdragen en hebben een mening.
- Eenheid van commando gaat verloren en er ontstaan conflicten tussen arbeiders.
- Individualisme wordt gepromoot om de efficiëntie te maximaliseren.
Concluderend kunnen we stellen dat wat de wetenschappelijke administratie vaststelt, is dat de wetenschappelijke methode moet worden toegepast om administratieve problemen op te lossen. Voor Taylor was het belangrijkste om de productiviteit van het werk te verhogen. Dit werd bereikt door taakverdeling en specialisatie. Maar vooral het gebruik van loonprikkels.