Marktpositionering is de positie die een product of dienst van een bepaald bedrijf in de hoofden van consumenten inneemt. Neem altijd uw concurrenten als referentie, zowel direct als indirect.
Marktpositionering, met andere woorden, is de positie, al dan niet voordelig, waarin een product of dienst, evenals een bedrijf, zich bevindt ten opzichte van zijn concurrenten. We hebben het niet alleen over goederen en diensten, maar ook over een bedrijf. Marktpositionering probeert te evalueren of de positie die uw bedrijf, product of dienst inneemt correct is, en of het beter kan.
Op deze manier, wanneer er een grotere marktpositionering is, is de perceptie van de consument van ons merk beter en voordeliger dan die van onze concurrenten.
Er wordt gezegd dat er een goede marktpositie is wanneer onze goederen of diensten zich onderscheiden van onze concurrenten, zowel direct als indirect. Om deze reden kiezen consumenten die bedrijven die de beste positionering hebben.
Soorten marktpositionering
Het bereiken van een goede marktpositie betekent niet dat er één route wordt gekozen om deze te bereiken. Er zijn namelijk talloze manieren om een goede marktpositie te verwerven, zowel voor uw bedrijf als voor uw goed of dienst.
In die zin zijn de manieren waarop we een goede marktpositionering kunnen bereiken:
- Strategisch: Het is meestal gekoppeld aan het prestige en de status van consumenten die voor deze route kiezen. Zo kiezen veel merken ervoor om een symbool van kwaliteit aan te bieden en hun consumptie te relateren aan een bepaalde sociale status.
- Differentiatie: Kiezen voor de weg van differentiatie is misschien wel een van de moeilijkste. En de differentiatie, zoals de naam al aangeeft, verwijst naar een marktpositionering die wordt geproduceerd door een reeks kenmerken die uw goed of dienst uniek en anders dan de rest maken.
- Competitief: Dit is een manier waarop innovatie centraal staat. Via deze route wordt differentiatie nagestreefd, maar een meerwaarde bieden die andere producten, gelijk of vergelijkbaar, niet bieden.
- Voordeel: Het is een manier waarop zij zich inzet voor de toegevoegde waarde die het product biedt. Dat wil zeggen, een bijkomend voordeel dat het gebruik van dat goed of die dienst met zich meebrengt.
- Nichemarkt: Een pad, ook voor bedrijven ingewikkeld. Het bestaat uit het vinden van een gat in de markt, het aanbieden van een goed of een dienst die, zoals bij differentiatie, voorheen niet bestond. Het is echter gemaakt om aan bepaalde behoeften te voldoen.
Stadia van marktpositionering
Het bereiken van een goede marktpositie is geen gemakkelijke opgave. Vooral als we het hebben over het positioneren van ons bedrijf, ons goed of onze dienst, in een steeds meer geglobaliseerde wereld vol concurrentie. Voor een goede marktpositionering moeten we dus een reeks fasen doorlopen die, goed uitgevoerd, ons een goede marktpositionering kunnen opleveren.
Onder de stappen die we moeten nemen, moet het volgende worden benadrukt:
- Interne en externe analyse van de markt waarnaar wij verwijzen.
- Definieer de positionering die we zoeken en nastreven.
- Definieer het product of de dienst die we aanbieden.
- Kies de positionering die we willen bereiken.
- Selecteer de beste positioneringsstrategie die we willen volgen.
- Ontwikkel de marketingmixstrategie.
Daarnaast moeten we rekening houden met enkele belangrijke aspecten om ons product of onze dienst goed in de markt te positioneren:
- De analyse van de toegevoegde waarde van ons product of onze dienst.
- Het ontwikkelingsproces van ons product of onze dienst.
- Het ontwerp van ons product of onze dienst.
De belangrijkste experts in het veld beschouwen de bovengenoemde stappen dan ook als essentieel om een goede positie in de markt te bereiken.
Belangrijkste fouten in marktpositionering
Bij het bereiken van een goede marktpositionering moeten we rekening houden met de meest gemaakte fouten. Fouten die ons bij tal van gelegenheden naar ongunstiger scenario's leiden dan het scenario van waaruit we zijn begonnen.
De belangrijkste fouten die meestal worden gemaakt bij het zoeken naar marktpositionering zijn dus:
- Overlappend: Het bestaat erin een product zo te focussen dat we klanten verliezen omdat we denken dat het product of de dienst niet op hen is gericht.
- Onderpositionering: In tegenstelling tot de vorige verwijst het naar wanneer onze doelklant niet alle benodigde informatie over ons product of onze dienst heeft.
- Verwarrende positionering: In veel gevallen veroorzaakt door niet duidelijk te zijn op wie we ons richten en wie onze doelgroep is.
- Dubieuze positionering: Het komt voor wanneer de toegevoegde waarde die wij in ons bedrijf bieden in twijfel wordt getrokken door onze klanten. Dat wil zeggen, wanneer onze klanten niet geloven in wat we aanbieden.
Deze vier fouten zijn de meest voorkomende fouten die meestal worden gemaakt als we het hebben over marktpositionering. Vier fouten die we niet mogen maken om niet te falen in de poging.
De positioneringskaart
De positioneringskaart is een hulpmiddel dat ons op basis van een reeks kenmerken helpt om grafisch weer te geven waar we op de markt zouden staan.
In die zin nemen we enkele kenmerken en kwaliteiten als referentie, zoals prijs, kwaliteit, klantenservice, bruikbaarheid, kenmerken, voordelen, ontwerp, enz. we kunnen weten waar we staan ten opzichte van onze concurrentie.
De grafiek bevat dus een verticale en een horizontale as. Deze assen krijgen hun naam op basis van de variabelen die we willen vergelijken. Dat wil zeggen, afhankelijk van de variabelen die we willen vergelijken, moeten we één variabele op de horizontale as plaatsen en een andere op de verticale as.
Om dit te doen, kunnen we variabelen selecteren zoals prijs en prestaties voor de automobielsector. In die zin plaatsen we de positie, afhankelijk van hoe we zijn ten opzichte van onze concurrenten, om onze positie in de markt te verwerven.
Afhankelijk van het kwadrant waarin ons merk zich bevindt, kunnen we dus de volgende conclusies trekken:
- Kwadrant 1
Aan de ene kant, als we in het eerste kwadrant blijven, zou dit erop wijzen dat het bedrijf wordt gezien als een laaggeprijsd en slecht presterend merk. Deze positionering kan goed zijn voor het bedrijf als het minder voor minder aanbiedt, de consument minder betaalt, maar minder krijgt.
- Kwadrant 2
In dit kwadrant ervaart de consument dat het merk een hoge prijs heeft, maar met de prestaties laag. Deze positionering is de zwakke voor het bedrijf, aangezien er meer wordt betaald en minder wordt ontvangen.
- Kwadrant 3
Terwijl de positie van kwadrant 3 aangeeft dat het merk wordt gezien met een hoge prijs en een hoog prestatieniveau heeft. Dit kan ook een positieve positionering zijn omdat je een hoge prijs betaalt, maar een hoog rendement ontvangt, je positioneert jezelf als meer voor meer.
- Kwadrant 4
Natuurlijk heb je in kwadrant 4 een lage prijs en een hoog prestatieniveau. Dit is een van de best behaalde rankings omdat mensen zien dat ze minder betalen, maar meer prestaties ontvangen.
- Kwadrant 5
Met betrekking tot kwadrant 5 worden prijs en prestatie op een gemiddeld of acceptabel niveau gepercipieerd.
Omdat het dus zeer belangrijke informatie biedt om de situatie van het bedrijf in vergelijking met zijn concurrenten te kennen, is het een goed hulpmiddel om de juiste actiestrategieën voor ons bedrijf te plannen en toe te passen.
