De 360-analyse is een veel voorkomend mechanisme op het gebied van Marketing. Het wordt gebruikt om marketingacties uit te voeren die zoveel mogelijk media integreren binnen het bereik van het doelmarktsegment.
Analyse dankt zijn naam aan de 360 graden van een omtrek.
De middelen waarop de 360-analyse zich richt zijn de verschillende verkoop- of communicatiekanalen die het bedrijf heeft. Kanalen waarlangs het bedrijf en de klant hun contact of relatie onderhouden.
Dat wil zeggen, we zouden het hebben over telefooncommunicatie, internet en sociale netwerken. Met andere woorden, met technologische vooruitgang en de penetratie van internet over de hele wereld, zijn bedrijven gedwongen zich aan te passen en te leren over de vele en innovatieve reclamemedia die in de loop van de tijd zijn ontwikkeld.
Doel van de 360-analyse
Door dit soort acties, gericht op fragmentatie en het aanpassen van de campagne aan de verschillende media waarin het zal werken, proberen bedrijven bepaalde groepen potentiële klanten te bereiken. Om dit te doen, de boodschap hierop aanpassen en meer impact zoeken.
Bedrijven zien 360-marketing als een goede kans om effectief met hun klanten te communiceren. Dit alles, op de vele manieren waarop dit mogelijk is. In die zin, dankzij traditionele of conventionele reclame en de nieuwe modaliteiten die de afgelopen decennia zijn ontstaan. Het hoofddoel is het aangegeven doel: meer capaciteit voor interactie met de klant en een betere zichtbaarheid van het merk.
Daarom moet worden opgemerkt dat goede marketingstrategieën op basis van 360-analyse die zijn die gebaseerd zijn op een groot aantal aspecten van het communicatiegebied. Hierbij wordt echter extra gelet op belangrijke aspecten zoals het imago en de promotie van het merk.
Dit laatste punt is belangrijk, aangezien het belangrijkste doel van de bedrijven die hun toevlucht nemen tot dit soort acties, is om hun naam dichterbij te brengen en hun naam bekend te maken bij het publiek. Daarom is het noodzakelijk en wenselijk om voor hen een differentiële waarde te creëren. Welnu, ze kunnen aantrekkelijk zijn vanuit het oogpunt van de eindklant.
