Kwaliteitszegels zijn certificaten die bedrijven onderscheiden en waarderen vanuit verschillende aspecten.
Er zijn veel aspecten die een bedrijf kunnen onderscheiden vanwege zijn kwaliteit ten opzichte van een ander. Dit soort certificeringen zijn onderscheidend, zodat bedrijven ze kunnen tonen en hun gebruikers meer vertrouwen en veiligheid kunnen geven.
Een officiële autoriteit is degene die dit soort stempels onderschrijft en geeft, aangezien het de enige is die geautoriseerd en erkend is om het te kunnen certificeren.
Bij het evalueren van de kwaliteit van een bedrijf worden onder meer de kenmerken, eigenschappen, producten en andere parameters bestudeerd.
Soorten kwaliteitszegels
Er zijn verschillende op de markt, ze behoren allemaal tot officiële entiteiten:
- Brits Retail Consortium (BRC). Dit kwaliteitskeurmerk wordt toegepast op Britse bedrijven. Het model en de implementatie ervan hebben zich verspreid naar andere landen. Het wordt gekenmerkt door bedrijven die hun wettelijke verplichtingen optimaal naleven, consumentenbescherming zodat ze een betere winkelervaring kunnen hebben en worden beschermd tegen onregelmatigheden die zich tijdens het proces voordoen, of later met een garantie die de onvoorziene gebeurtenissen dekt, en de verlaging van de prijzen in de levensmiddelensector, wat hun belangrijkste actieterrein is en waar zij waarde hechten aan dit soort detailhandel.
- IQ, de kwaliteit van digitale bedrijven. Dit onderscheidend vermogen wordt toegepast op die digitale bedrijven die bereikbaar zijn, optimaal bruikbaar zijn voor gebruikers en te allen tijde voldoen aan wettelijke en veiligheidsvoorschriften. Deze postzegel is een jaar geldig.
- Wereldwijd GLB. Het is gerelateerd aan het gebied van de voedingsindustrie. Het zorgt voor goede praktijken in de voedselproductie en de veiligheid ervan. Daarnaast zijn andere factoren die het waardeert de duurzaamheid en verantwoordelijkheid van landbouwpraktijken.
- ISO/TS 16949. Dit keurmerk wordt geassocieerd met de automobielsector. Het stelt gebruikers in staat om vertrouwen te hebben bij de aankoop van een voertuig. Parameters zoals fabricage, onderdelen en kritische punten die kunnen bestaan, worden beoordeeld.
- ISO 9001-certificering. Een beroemd kwaliteitskeurmerk en wereldwijd erkend. Veel van de bestaande zijn erop gebaseerd. Het behandelt het beoordelen van tal van aspecten, zoals klantenservice, bedrijfsleiderschap, productieprocessen, management en werkterrein met leveranciers en partners. Dit alles wordt gewaardeerd, en als het wordt goedgekeurd, betekent dit de levering van een kwaliteitscertificaat voor dat bedrijf in kwestie.
Het verkrijgen van een keurmerk kost inspanning, tijd en geld, maar het verbetert de perceptie van de consument en geeft vertrouwen en zekerheid ten aanzien van dat merk.
Het opbouwen van een merk met grote waarde kost tijd, en acties als deze zullen ervoor zorgen dat het opvalt in de markt en gebruikers het uiteindelijk vertrouwen op hun concurrentie.
Kwaliteitszegels helpen bedrijven om hun kwaliteit aan te tonen in aspecten zoals het bereiken van klanttevredenheid, toewijding aan hun verkoopproces en de productie ervan, en regelgeving, naast andere parameters. Dit alles geeft, wanneer erkend door een officiële instantie, cachet en waarde aan een merk.