Cybermarketing is een specifiek type marketing ontwikkeld in een digitale omgeving. Via internet probeert een adverteerder zijn doelgroep te bereiken door gebruik te maken van innovatieve technieken.
Het concept van cybermarketing gaat uit van de groepering van een lange reeks communicatiestrategieën gericht op de verkoop van een product of dienst in het kader van elektronische handel. In feite groeit de verkoop via online handel elk jaar exponentieel.
In de afgelopen jaren heeft de via internet ontwikkelde marketing een grote groei doorgemaakt, waardoor de regels die de werking en het gebruikersgedrag bepalen voortdurend in ontwikkeling zijn. Dit maakt cybermarketing tot een nieuwe vorm van communicatie die gewend is aan continue verandering en aanpassing aan nieuwe standaarden.
Met andere woorden, met de opkomst van het fenomeen cybermarketing is er een voor en na in de reclamewereld. In deze nieuwe realiteit worden ze niet gemeten in dezelfde parameters als standaardmarketing of traditionele verkoop, maar zijn ze gebaseerd op nieuwe gebruiken die zijn afgestemd op de virtuele wereld.
Cybermarketing doelstellingen
Cybermarketing heeft dan ook de initiële missie om de basis te leggen voor al deze veranderingen en regelgeving vast te stellen voor aankopen of andere marketingactiviteiten op internet. Binnen deze evolutie heeft de rol van giganten zoals Google of Social Media een belangrijk scala aan mogelijkheden geopend die nog niet volledig zijn benut in de reclame.
We hebben het dus over een mix van virtuele bronnen die online diensten bevatten en die de basis leggen voor het naast elkaar bestaan van marketing en organisaties op internet. Het gaat om het ontwikkelen van nieuwe ideeën met behulp van technologische innovatie en verbeterde communicatieroutines ten opzichte van traditionele communicatie, zoals bij direct marketing het geval is.
Op deze manier stellen steeds meer bedrijven hun verkoopwerk voor via het netwerk of communiceren hun nieuws via de snelle en directe kanalen die nieuwe technologieën bieden. Op deze manier is er al de mogelijkheid om producten in detail te zien, online aankopen te doen of aandacht en hulp te vragen bij diensten.